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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Sonstige
Aqua Magic Ägypten
2,0 / 6

Allgemein

Ich bin jetzt 15mal in Ägypten gewesen und es war nur 1 Hotel schlechter vom Service und Essen. Der eine Kellner war so stumpf, als ich ihm 2,- € Trinkgeld gegeben habe sagte er besser wie nichts. Auch in den 3 Themen Restaurants die inklusive sind, ist das Servicepersonal nicht sehr motiviert wie im ganzen Hotel. So gelangweiltes und lahmes Personal habe ich noch in keinem Hotel in Ägypten gehabt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind langweilig eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hauptrestaurante ist wie eine große Kantine und sehr laut. Es wird mit Geschirr wagen rumgefahren und alles einfach drauf geschmissen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Gleich null.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Außenanlagen sind super.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage