Aus DeutschlandEs ist ein großes Hotel mit mehreren Gebäuden mit einer wunderschönen Außenanlage. Der Transfer dauert nur 10 Minuten. Alle Mitarbeiter sind fleißig und bemüht. Wenn ich in ein so großes Hotel reise, muss ich auch damit rechnen, dass viele Menschen zur gleichen Zeit zum Abendessen oder Frühstück gehen. Man bekommt aber schnell raus, wann die beste Zeit für einen persönlich ist und wo man entspannt frühstücken kann. Wir waren insgesamt sehr mit dem Hotel zufrieden. Leider gibt es aber auch einige Mitarbeiter, die einen drängen wollten, sofort an Ort und Stelle eine Bewertung abzugeben. Das hat etwas genervt. Die Zimmerreinigung war auch ok. Wir hatten eine schöne Woche in dem Hotel und heben hier die sehr gepflegte Anlage besonders hervor.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Veranstalter: | schauinsland-reisen |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Silke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Außenanlage, den freundlichen Service unserer Mitarbeiter und die angenehme Atmosphäre in unserem Hotel positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich durch das Ansprechen bezüglich einer sofortigen Bewertung gestört gefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und dieses Thema intern ansprechen werden, um unseren Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt eine erholsame und schöne Woche bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
