Aus DeutschlandZimmer waren verdreckt und nicht richtig gereinigt. Die Anlage hingegen war sauber. Lobby war riesig und laut. Standard Restaurant war fad und kaum gewürzt. A la carte Restaurants waren super!
Fernseher war vorhanden. Nur leider wenig deutsche Programme. Klima gab es auch, leider war 2x ein Stromausfall über mehrere Stunden. Matratzen waren bequem.
Standard Restaurant war reichlich Auswahl. Leider waren die Speisen wenig gewürzt und schmeckten fad. Auswahl an Obst war sehr gering und es gab kaum Abwechslung. Die a la carte Restaurants hingegen waren top!
Das Personal war freundlich. Zimmerwechsel wurde rasch veranlasst. Allerdings war auch dieses Zimmer wieder dreckig.
Kurze Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Ca. 10-15 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Von Fitness, Wellness und Bespassung am Pool war gesorgt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Romy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Romy, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns und den Lesern von Holidaycheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich so positiv über die Sauberkeit der Hotel Anlage und dem kulinarischen Angebot in unseren a la carte Restaurants äußern. Auch freuen wir uns das mit unserem Animations Program sowie unserem Wellness-Spa Angebot zufrieden waren. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen im Hauptrestaurantnicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Gerne nimmt unser Küchenchef gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen. Das Steigenberger Aqua Magic ist ein bekanntes Familienhotel, wo bei voller Auslastung „immer ein erhöhter Geräuschpegel herrscht, der sich in den meisten Berreichen des Hotel wie auch in der Lobby wiederspiegelt. Es freut uns zu lesen das Sie zumindestens mit den Matrazen in Ihrem Zimmer zufrieden waren. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben Ihnen das erwartete Niveau Sauberkeit im Zimmer zu bieten, entschuldigen wir uns aufrichtig und versichern Ihnen, alle erforderlichen Korrekturmaßnahmen sofort umzusetzen. Gerne informieren wir Sie, das unser Hotel das maximum an deutschen Fernsehprogrammen anbietet, es tut uns leid wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. In der Zwischenzeit verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, Dieter Geiger General Manager
