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Stefan
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2025
Entspannter Urlaub in einem tollen Hotel, das unsere Erwartungen übertroffen hat
5,9 / 6

Allgemein

Beim Betreten der Rezeption/Lobby der erste Wow-Effekt von vielen. Beeindruckendes Hotel mit aufmerksamen Personal, toller Poollandschaft und super Strand. Wer sich besonders verwöhnen lassen möchte, reserviert einen Tisch in einem der a la Carte Restaurants (teilweise kostenpflichtig, aber das Geld wert). Wir können nichts negatives über dieses Hotel sagen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ausreichend Platz für alle, Betten waren hart aber bequem, Polster könnten auf Wunsch getauscht werden, TV in beiden Räumen (Junior Suite), großer Balkon, Bad ebenfalls ausreichend groß, einzig etwas wenig Wasserdruck beim Duschen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Auge isst mit - die Präsentation der Nach- und Vorspeisen abends war sensationell. Hauptspeisen reichlich vorhanden, werden auch immer zeitig aufgefüllt. Es gibt eine Pastastation und 2 Stationen mit immer verschiedenen Gerichten, die dort immer frisch zubereitet werden. Reichhaltiges Frühstück, bei dem keine Wünsche offen bleiben. Und ja, es ist eben ein Buffet und kein a la Carte Restaurant, da kann es dann schon mal lauter und hektischer zugehen. Schön wäre es, wenn etwas mehr auf den Dresscode geachtet werden würde. Badeshorts und Flip Flops beim Abendessen muss nicht sein...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Betont höflicher, aufmerksamer und nie aufdringlicher Umgang des Personals mit den Gästen, besonders an der Bar und am Pool/Strand (Danke Shenouda, dass du uns am Main Pool nie am Trockenen hast sitzen lassen! Der morgendliche Cappucino fehlt uns).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Poollandschaft ist riesig, am Main Pool kann man super entspannen, in Ruhe schwimmen oder ein Buch lesen, am Dolphin Pool ist mehr los (Animation), dafür machen die kleinen aber feinen Rutschen richtig Spaß! Liegen zu reservieren scheint immer noch ein Volkssport zu sein, und wird offenbar auch toleriert. Den Skypool haben wir uns nur kurz angeschaut, ist aber beim nächsten Urlaub fix eingeplant.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Den Strand erreicht man in 5 Minuten, ein netter Spaziergang durch das Schwesternhotel Al Dau. Man kann sich aber auch mit dem Golfcart chauffieren lassen. Das Aqua Magic hat einen eigenen Strandabschnitt, bei uns waren immer ausreichend Liegen vorhanden. Toller Sandstrand!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie beim Betreten unserer Lobby und Rezeption sofort einen „Wow-Effekt“ erlebt haben und Ihre Zeit bei uns so angenehm war. Ihre lobenden Worte zu unserem aufmerksamen Personal, der Poollandschaft und dem Strand bedeuten uns sehr viel! Es freut uns auch, dass Sie die Vielfalt und Qualität des Essens genossen haben, besonders die Präsentation der Speisen und die frisch zubereiteten Gerichte an den verschiedenen Stationen. Ihre Anmerkung bezüglich des Dresscodes nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies in Zukunft weiter berücksichtigen. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Zimmern und dem Wasserdruck, und werden dies an unser Team weitergeben, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung! Beste Grüße, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

Offizielle Hotel Homepage