Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Positiv: die Anlage ist schön gross und größtenteils sauber. Das Personal ist stets bemüht und Anliegen werden an der Rezeption freundlichst bearbeitet. Die Pools sind auch sehr sauber und stets von einem Bademeister bewacht. Das Piratenschiff und die Minidisco ist ein Highlight für die Kinder die hier auch sehr willkommen sind. Negativ: Das essen im Restaurant ist okay aber fern ab von 5* und das Essen am Pool oder Strand ist einfach eine Frechheit. Die Getränke sind so mit Zucker zugesetzt das es nicht einmal meine Kinder trinken wollten. Wer einen frischen Smoothie möchte zahlt. Das hauseigene Riff ist sehr begrenzt ( rechts davon sind nur Erwachsene erlaubt, links davon fahren boote und weiter als die Begrenzung darf man nicht) Ich empfehle es auch vor dem Bootsbetrieb zu erschnorcheln denn nachher sieht man einfach nicht s mehr weil alle fische weg sind und alles mit Sand verwirbelt ist.
Zimmer waren super und das Personal sehr bemüht. Auch Nachts bekam man immer Hilfe vom Zimmerservice. Die Minibar ist gratis und jeden Abend neu aufgefüllt. Kaffee und Tee gibt's auch täglich auf dem Zimmer.
Essen nicht immer gut und oft dasselbe. Lange Wartezeit. Im all inklusive darf man einmal in einem anderen Restaurant essen. Das essen an den Bistros ist ungenießbar und hat uns auch schöne Stunden auf dem Zimmer beschert.
Immer bemüht und lösungsorientiert außerdem sehr freundlich.
Die fahrt zum Hotel ging nur 10 Minuten was ganz toll für die Kids war. Ausflüge kann man von hier eine Menge machen haben wir aber mit Baby nicht gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ist jeden Tag geboten allerdings jeden tag dasselbe. Für Kinder im Club ist s ganz cool. Was ich bisschen schade finde das man im Pool nicht reinspringen darf und auch nicht tauchen. Also die Kinder dürfen nur brav schwimmen. Aussage wegen der Sicherheit. Aber ich bin hier um Spass zu haben bzw die Kinder.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rebekka |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Franziska, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese mit uns über HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen konnten, denn eine hohe Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Gleichzeitig freuen wir uns sehr über all Ihre positven Worte zu unserer Anlage, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Zimmer. Schön, dass Ihre Kinder durch das Piratenschiff und die Minidisco ebenfalls so viel Spaß hatten. Schade, dass wir Ihren Geschmack im Restaurant, am Pool und unserem Strandrestaurant nicht treffen konnten. Lassen Sie uns gerne wissen, was Sie genau vermisst haben bzw. stattdessen erwartet hätten. Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst, denn dies gibt uns die Möglichkeit, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und an die Gastwünsche anzupassen. Gerne möchten wir Sie informieren, dass die Begrenzung des Riffs ebenfalls der Sicherheit unserer Gäste dienen soll aufgrund des Bootverkehrs im offenen Meer. Wir würden uns außerdem sehr freuen, welche Aktivitäten Sie sich von unserem Animationsteam gewünscht hätten. Möglicherweise können wir dies bis zum nächsten Mal bereits implementieren. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Kontaktieren Sie gerne vorab unser deutschsprachiges Gästebetreuungsteam, um Ihre Anreise entsprechend vorzubereiten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid – General Manager
