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Kerstin stolarik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen
Familien freundlich
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren das 2 mal im Steigenberger Aqua Magic leider ist dieses mal bei der Buchung was schief gelaufen und wir wurden von der reiseleitung im Stich gelassen..aber dank den Managerinen dona und Jasmin wurde alles schnell geregelt und wir konnten unser Urlaub genießen. Die Zimmer werden immer super sauber gemacht und auch beim essen ist immer für jeden was dabei..das hotel achtet sehr auf Hygiene es sind überall Desinfektion spender vorhanden..das personal ist super freundlich und auch immer hilfsbereit...


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin stolarik
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Stolarik, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der anfänglichen Unannehmlichkeiten bei der Buchung einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Es ist schön zu hören, dass unsere Managerinnen Dona und Jasmin das Problem schnell lösen konnten und Sie den Rest Ihres Urlaubs ohne weitere Sorgen verbringen konnten. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Gäste sich wohl und gut betreut fühlen, und es freut uns, dass unser Team dabei einen so positiven Eindruck hinterlassen konnte. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer, das kulinarische Angebot und unseren Hygienestandards wissen wir sehr zu schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein sicheres und komfortables Umfeld zu bieten, und es ist toll zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Vielen Dank auch für Ihre Worte zum Service und zur Freundlichkeit unseres Teams – das motiviert uns sehr! Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder im Steigenberger Aqua Magic begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Steigenberger Aqua Magic Team