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Beatrice
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025
Fantastisches Hotel für einen Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein

Ein enstpannter Familienurlaub mit Traumwetter bei tollem Service zum Rundumwohlfühlen. Wer einen kurzweiligen Urlaub mit der Möglichkeit, Eindrücke im Land zu sammeln, sucht, ist hier richtig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben eine Junior Suite gebucht mit großem Schlafzimmer und zwei zusätzlichen Schlafmöglichkeiten im Wohnraum. Die Ausstattung mit Schränken, Schubladen etc war hervorragend. Das Zimmer hatte zwei Fernseher und zwei Balkone (und damit auch zwei Geländer, um Badesachen und Handtücher zu trocknen). Das Bad mit der großen Dusche war großzügig. Die Betten und insbesondere die Kissen waren sehr gemütlich. Einzig die Klimaanlage war etwas laut, aber das war aushaltbar.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Auswahl am Büfett zu allen Tageszeiten war sehr groß. Es gibt ein kleines Kinderbüfett und Auswahl für alle Ernährungsweisen (vegetarisch, vegan, glutenfrei, laktosefrei), die jedoch nicht alle gekennzeichnet waren. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Das Salatbüfett war hervorragend. Leider haben uns die warmen Speisen meistens nicht geschmeckt. Das lag an der Qualität des Fleisches, der Konsistenz der Lebensmittel und auch an der Würzung. Wir haben aber immer etwas gefunden, das uns gut geschmeckt hat, deshalb hier nicht zu viele Abzüge.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, zuvorkommend und immer hilfsbereit. Vor allem der Umgang mit den Kindern war toll. Wir haben uns die ganze zeit willkommen gefühlt und haben gespürt, dass den Mitarbeitern daran gelegen ist, dass wir eine tolle Zeit haben.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Pools sind so super und durch verschiedene Wassertiefen ist für alle etwas dabei: Zum Schwimmen, ball spielen oder Planschen. Die Temperatur war angenehm erfrischend, für Frostbeulen dürfte sie wahrscheinlich etwas wärmer gewesen sein. Die Anlagen sind super gepflegt und sehen einfach toll aus, der Blick in den Himmel und zu den Palmen ist unbezahlbar.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung

Vielen Dank für das hervorragende Facial Treatment und die Maniküre in Raas Beauty Salon :)


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Wir haben jeden Abend die Mini-Disco plus Show sehr genossen. Der Showact ging je bis ca 22 Uhr (inklusive Clubtanz am Ende) und das war die perfekte Zeit (mit 7-Jähriger), um danach zufrieden ins Bett zu fallen. Rund um den Marktplatz mit Bühne locken diverse kostenpflichtige Angebote, die insbesondere für die Kinder interessant sind (X-BOX-Session, Zuckerwatte, Spielhölle, Icecream Rolls) und den Abend kurzweilig gestalten.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Auf gar keinen Fall eine Fahrt durch die Wüste verpassen! Wir waren mit dem Wüstenbuggy unterwegs (wie Super Mario Kart in echt), mit 4 Plätzen, wo alle Personen (inkl. Kinder) angeschnallt mitfahren können.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Mit unserer Buchung (3 Personen) waren drei Wlan-Zugänge verbunden. Das fanden wir zu wenig. Einen Weiteren haben wir uns für 7 Euro /Woche gebucht. Das war uns aber zu teuer, um etwa nur kurz den E-Book-Reader einzuloggen, so dass ich auf den Download des geplanten Buches verzichtet habe (hätte ich vorab machen können, hab ich aber nicht). Uns war auch nicht klar, welchen Stellenwert Trinkgelder im Hotel haben. Jede Abteilung hat Trinkgeld auch wirklich verdient. Nächstes Mal nehmen wir mehr kleine Münzen dafür mit :)


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Beatrice
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Beatrice, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erholsamen Familienurlaub bei uns verbringen konnten und dass unser Service, die Junior Suite und die Ausstattung des Zimmers zu Ihrer Zufriedenheit waren. Besonders freut es uns, dass Ihnen die Gemütlichkeit der Betten und Kissen sowie das geräumige Bad gefallen haben. Es tut uns leid, dass das warme Essen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen in allen Restaurants besonderes Augenmerk auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, lokale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, alle Geschmäcker gleichermaßen zufrieden zu stellen. Darüber hinaus bieten wir in unserem Hauptrestaurant Magic Flavors täglich wechselnde Themenbuffets mit beliebten Gerichten aus aller Welt an. Unser Chefkoch nimmt jederzeit gerne Vorschläge und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen, falls Gäste Schwierigkeiten haben, in einem unserer zwei Restaurants für das Frühstück, drei Restaurants für das Mittagessen und vier Restaurants für das Abendessen Gerichte zu finden, die ihrem Geschmack entsprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic

Offizielle Hotel Homepage