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Raymond (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Ganz gut,ABER NIE WIEDER an Ägyptischen Ferien
5,0 / 6

Allgemein

Unser 12ter Ägyptenurlaub ging ein wenig in die Hose. Das Hotel und alles drumherum sind eigentlich ganz in Ordnung. 5 Sterne stelle ich hier mit Erfahrung in Frage. Das Hotel hat viel zu bieten,ist aber gegenüber anderen 5 Sterne Hotels im Rückstand zwecks Speisenangebot , Reinigung und Service.Wir haben uns aber trotzdem wohlgefühlt bis dann am 24.Juni der Ramadan endete und die Ägyptischen Ferien begannen.Dann ging die unangenehme Zeit los........Hundertschaften arabischer Gäste reisten an. Viele davon sehr nett und freundlich,aber auch sehr viele das Gegenteil. Diese Arabischen Gäste kannten keine Benimmregeln. Mülleimer wahrscheinlich ein Fremdwort,als eine arabische Familie ihre Liegen am Strand verließ ,sah es aus wie auf einem nubischen Ziegenhof.....Müllberge. Auch das Shuttle zum Strand wurde so von arabischen Gästen überfüllt, daß eine bei der Abfahrt noch aufspringende Araberin wieder runter fiel. 9 Sitzplätze und eine 12Köpfige Arabfamile saß schon drauf. Auch wenn man schon an der Shuttlehaltestelle steht und eine arabische Riesenfamilie kommt dazu,da kann man gleich laufen,die sehen nicht, daß da schon jemand wartet. Animalisches Verhalten auch im Hauptrestaurant,Arabische Gäste haben wahrscheinlich einen monströsen Hunger,der aber am Tisch wieder schwindet und 80Prozent der Speisen auf dem Teller liegen bleiben und weggeworfen werden. Also vor der Buchung dringend darauf achten wann in Ägypten Ferien sind.


Zimmer
  • Eher gut
  • Naja......Wie gesagt waren wir zuvor im Steigenberger Al Dau Beach.Das Aqua Magic kann da leider nicht mithalten,die Reinigung war eher spartanisch. Bei unserer Ankunft waren Haare im Bad und im Bett.Lustig fand ich den Abdruck von einem Po auf dem Tisch, da hat sich wohl einer unserer Vorbewohner eingecremt und dann auf den Tisch gesetzt. Sowas sollte eigentlich bei der Reinigung gesehen werden. Trinkgeld für die Reinigungsfachkraft hat keine positive Veränderung gebracht,auch die berühmten Handtuchfiguren gab es nicht. Also eher lustlos oder überfordert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant hätten wir mehr erwartet. Unser vorheriger Urlaub im Steigenberger Al Dau Beach gegenüber hatte bei der Speisenauswahl viel mehr zu bieten. Die Spezialitätenrestaurants konnten wir leider nicht nutzen,da unser Kleinkind die dazu gehörende Entspannung nicht gefördert hätte.


    Service
  • Gut
  • Bei Ankunft haben wir ein Zimmer in Richtung Unterhaltungsarena bekommen,welches wir am Abend etwas zu laut fanden.Am gleichen Abend wurde uns für den nächsten Tag ein ruhigeres Zimmer reserviert,mit Pool und Meerblick.Sehr nett. Auch wenn der Safe mal nicht funktionierte oder die Tür,es wurde sofort alles behoben.Am Pool war der Getränkeservice in Ordnung,manchmal aber ein wenig zu selten on Tour. Am Strand muss man sich hingegen selbst um Getränke kümmern,von Service keine Spur.Das kennen wir anders vom Al Dau Beach. Komisch finden wir ,daß Eis für die Kinder erst ab 12 Uhr verfügbar war und ab 17 Uhr sagte man uns gibt es kein Eis mehr.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage. 10 Minuten Transfer vom Flughafen. Nebenan Cleopatras Einkaufscenter. Tshirts für Kinder für 2,50 Euro ,auch schöne Badetücher für lächerliche Preise. Schöner Ausblick vom Dachpool.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier ist für alle etwas geboten. Vor allem das geile Piratenschiff im Kinderpool hat riesigen Spaß gemacht.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raymond
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ray, sehr geehrte Ines, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir sind erfreut darüber, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns im Steigenberger Aqua Magic verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu den einzelnen Abteilungen. Auf jeden Fall haben wir dies zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Aqua Magic begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager

    Offizielle Hotel Homepage