Aus DeutschlandSchöne Hotelanlage mit Abstrichen
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Leider war das Zimmer bei Ankunft nicht richtig sauber. Auch beim Nachbessern waren die Bettlaken noch dreckig. Duschgel wurde auch nach 2 Tagen nicht nachgefüllt. Wir hatten ein Zimmer hinter der Bühne. Es war sehr laut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | H |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer bei Ankunft nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Sauberkeit ist für uns ein sehr wichtiger Aspekt, und wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt Unannehmlichkeiten diesbezüglich erfahren haben. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen zur Reinigung und Nachfüllung der Annehmlichkeiten bereits an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns auch für die Lärmbelästigung, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Hotelanlage insgesamt gefallen hat. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team
