Es ist eine schöne, grosse und tolle Hotelanlage mit diversen Poolbereichen. Wir waren mit unseren 2 Kindern da (2.5 und 6 Jahre). Im allgemeinen ein gutes Hotel mit gutem Angebot für die Kleinkinder (Spielplatz, Betreuung und Kinder Poolbereich mit riesigem Splash Piratenschiff. Im Detail war die Sauberkeit in den Zimmer nicht ideal (einmal mit dem Besen durchgefegt und ein mal schnell nass durchgewischt). Im Poolbereich ist das Personal sehr penibel und so mussten wir uns auf ein paar Diskussion einlassen 1.Beispiel; ca. 13 Uhr (für etwas mehr als 1 Std.) wird das Wasser am Piratenschiff abgestellt. Nun könnten die Kinder eigentlich noch weiterspielen. Allerdings wird ständig gepfiffen und die Kinder werden aufgefordert das Becken zu verlassen) 2. Beispiel; Rutschen Mindestgrösse 120 cm. Mein Sohn ist leider nicht der Grösste und da er 115 cm misst wurde ihm untersagt zu Rutschen. Wohlgemerkt wäre er nur gemeinsam mit mir oder der Mutter gerutscht. Auch hier mussten wir uns mit dem Personal auseinandersetzen bis uns zum Teil gestattet wurde gemeinsam mit Ihm zu rutschen. 3. Beispiel; Ich bin mit meinem Sohn ins Schwimmerbecken und er ist noch nicht der beste Schwimmer. Er lernt und ich bringe es ihm bei. Ich war bei ihm und dann wurden wir aufgefordert das Schwimmerbecken zu verlassen, was wiederum zu einer Diskussion mit dem Personal geführt hat. Wir haben Verständnis für Anweisungen an das Personal und das diese wiederum Ihren Job anständig machen wollen, allerdings sollte man das Personal hier anweisen auch Feingefühl bzw. Fingerspitzengefühl walten zu lassen! Gastronomie: Das AI Angebot ist reichhaltig und es mangelt an nichts. Was uns im Hauptrestaurant im Hauptgebäude überhaupt nicht gefallen hat war die enorme Hektik und die mangelnde Orga. Das Personal ist gar nicht hinterhergekommen, die Tische vom Vorgast zu säubern und neu komplett einzudecken. So muss man sich vieles an Besteck und Gläsern selbst besorgen. Der Strandabschnitt hat uns sehr gut gefallen! Man muss durch die Anlage (Sehr toll) des Schwesterhotel Aldau laufen. Es sind ca. 500-700m. Ein Shuttel fährt alle paar Minuten rauf und runter, allerdings hat es uns sehr gefallen einfach durch die Hotelanlage zu spazieren. Sehr sauberer Strandabschnitt mit genügend Liegen und Schirmen (inklusive). Bar mit Snacks und Drinks (inklusive). Paddelboot und Kayak inklusive. Ausgezeichnet! Sportmöglichkeiten (Beach Fussball, Beachvolleyball, andere Spiele wie Pooltisch, kleine Rutsche, Wurfspiele etc.
10 Min Fahrt vom Flughafen zum Hotel!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Samuel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Samuel, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unserem reichhaltigen Essen, dem Strand und den angebotenen Freizeitangeboten überzeugen konnten. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie das Personal am Poolberich zu penibel empfunden haben. Das Steigenberger Aqua Magic ist jedoch ein Familienhotel, wo Sicherheit groß geschrieben wird und das Personal auf Sicherheit achten muss. Das Team des Steigenberger Aqua Magic würde sich dennoch sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

