Steigenberger Aqua Magic

Schönes Hotel! Jedoch muss der Service deutlich verbessert werden. Trotz Servicedefiziten würde ich das Hotel für 1 Woche empfehlen

Wir hatten das Familienzimmer. Dieses war sehr geräumig mit 2 seperaten Schlafzimmern. Es gibt auch genügend Schränke. Ein Safe befindet sich ebenfalls im Zimmer. Jedes Zimmer ist mit einem eigenen TV ausgestattet. Die Betten waren bequem, die Kissen viel zu hart. Das Bad ist groß, man hat jedoch kaum Möglichkeiten etwas aufzuhängen. Der Balkon ist groß mit einem Tisch und 2 Stühlen! Leider fehlt auch hier etwas, wo man die nassen Sachen aufhängen kann. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich. Handtuchwechsel ebenfalls. Im Zimmer befindet sich eine Minibar. Diese sollte täglich aufgefüllt werden - sollte! Wir mussten jeden Tag um Wasser betteln.

Das Hauptrestaurant ähnelt einer Bahnhofshalle. Es ist sehr laut. Man hat jedoch die Möglichkeit draußen zu essen. Die Menge an Speisen war ausreichend, es hat nie etwas gefehlt. Die Auswahl war ok (Fleisch, Hähnchen, Fisch, Veggie), Beilagen waren immer vorhanden. Der Speisesaal ist jedoch sehr verwirrend und teilweise ohne Struktur aufgebaut. Es gibt allerdings eine Kinderecke - Fanden wir sehr süß gemacht! Das Essen im Sky Restaurant ist wirklich super lecker. Der Italiener sowie das orientalische Restaurant sind ok. Das Essen am Strand ist leider nicht in buffetform, sodass man ewig auf den Kellner warten muss und dann gefühlte Ewigkeiten aufs Essen. Hier gibt es Salate, Sandwiches, Burger und Pommes sowie Nudeln. Die Kellner machten den Eindruck sehr überfordert zu sein. Abends bei der Animation gibt es verschiedenes wie Hotdogs, Pommes usw., dieses haben wir aber nicht genutzt

An der Rezeption sind die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit! Im Hauptrestaurant sowie am Pool und am Strand gibt es zwar Servicepersonal, dieses übersieht einen jedoch permanent. Also von Sercive kann man hier nicht sprechen. Wir hatten das Gefühl jeder Kellner sei nur auf Trinkgeld aus - und wer nix gibt hat halt einfach Pech gehabt. Hingegen der Service in den A-la-card Restaurants (vorallem im Sky Restaurant) hervorragend war.

Die Lage vom Hotel ist einfach nicht zu topen! Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt max 10 Min. Das Hotel liegt in 2ter Lage, zum Strand sind es ca 8 gemütliche Minuten. Das Hotel liegt an einer Ladenmeile.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Spa-Bereich lässt keine Wünsche offen. Die Massagen sind wirklich gut. Nur die, die diese verkaufen sind teilweise sehr penetrant, was im Urlaub sehr nervig ist. Ansonsten kam am Strand immer mal wieder jemand und hat gefragt ob man Beachvollyball oder Dart mitspielen möchte. Die Animation am Pool haben wir nicht mitbekommen