Steigenberger Aqua Magic

Hotel Anlagen sind gepflegt, für den Gast muss mehr getan werden, sonst wird das Hotel nicht mehr so gefragt sein, hier steht nur noch der Name Steigenberger

Waren im Zimmer 7301, letztes Jahr im Zimmer 7303, auf Wunsch ein schönes Zimmer zu bekommen da wir zum zweiten Mal da waren wurde nicht entsprochen, Zimmer abgewohnt, Bad sehr klein, Klima wurde nicht genutzt wegen eventuellen Bakterien, Zimmer wurde aber täglich gut gereinigt, ein Lob den Reinigungskräften

Gegenüber dem letzten Jahr hat die Gastronomie nachgelassen. Nach Tagelangen Durchfall haben wir dann die morgendlichen Spiegeleier weggelassen, dann erholten wir uns. Speisen ansonsten gut und abwechslungsreich, wenn in den Terinen nachgefüllt wurde war dies meistens kalt. Der Apotheker hat uns minderwertige überteuerte Medikamente für 20Euro verkauft, die nicht geholfen haben. Eine Urlaubern hat uns dann Antinal empfohlen, 2Euro, das sehr Preiswert war und auch geholfen hat. Wahrscheinlich arbeitet der Apotheker mit dem Arzt zusammen, denn er sagte wenn die Medikamente nicht helfen sollen wir im Hotel zum Arzt gehen

Die ersten Tage ohne Trinkgeld wurde man kaum beachtet, danach Trinkgeld und schon war man Gast, nach mehreren Beschwerden wurde man dann auch freundlich gegrüßt. Hervorzuheben die Angestellten der Pool Fläche auf dem Dach des Hotels, waren sehr freundlich und immer Hilfsbereit. Trotzdem ein Danke an die Service Kräfte. An der Rezeption wurde man nicht immer freundlich behandelt. Beispiel: Unser Sohn mit zwei Kindern 7 und 9Jahre, auch das zweite Mal in diesem Hotel, hatten ein Zimmer voller Moskitos die wahrscheinlich in der Klimaanlage ihr Nest hatten, Kimder waren total zerstochen von Moskitos, nach mehreren Beschwerden bei der Rezeption und einem Manager das Zimmer zu wechseln kam ein Angestellter des Hotels mit einem elektrischen Moskitofänger und Desinfektionszeug, darauf wieder Beschwerde wegen Desinfektion, mit unserem Hinweis da letztes Jahr zwei Hotelgäste verstorben waren wurde eingelenkt, bekamen jetzt ein neues Zimmer. Zu guter letzt trotz der vielen Unannehmlichkeiten wurde unserem Sohn nicht mal das Zimmer verlängert, musste Freitag 12Uhr das Zimmer verlassen und wurde erst am Samstag gegen 0Uhr30 zum Flughafen abgeholt, trotz mehrmaligen bitten ging kein Weg rein, soviel zur Kundengewinnung, so geht man mit Gästen um die eventuell wieder kommen würden. An der Rezeption wurde ihm gesagt er könne in der Lobby oder bei den Eltern im Zimmer schlafen

Gute Anlage, viele Rutschen, saubere Pools, genügend Liegen am Pool, für Ägypten guter Standard

Beliebte Aktivitäten

• Strand