Steigenberger Aqua Magic

Liebe Lydia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Urlaub nicht so war, wie Sie es erwartet haben. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass das Steigenberger Aqua Magic ein Familienhotel mit 718 Zimmern ist. Unsere Hotelanlage bietet auch bei hoher Auslastung unterschiedlichste Möglichkeiten, sodass genügend Platz für alle Gäste ist, Ihren Tag zu verbringen. So haben wir neben unserem Privatstrand 9 verschiedenen Pools. Unsere oberste Priorität ist es, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass unser Rekreation Team immer für Sie da ist, um Ihnen zu helfen, einen ruhigen und geeigneten Ort für Sie und Ihre Familie zu finden. Seien Sie versichert, dass wir immer ein offenes Ohr für die Kommentare unserer Gäste haben und konstruktive Kritik immer willkommen ist, da diese uns helfen kann, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und wir somit unseren Service weiter verbessern können. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid - General Manager