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Heinz (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
Mittelmässig, Essen dürftig, Personal hilflfsbe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel alt, schöne Anlage, Zimmer zum Teil sehr schlecht. Aufenthalt in der Lobby viel zu laut, sich zu Unterhalten unmöglich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Musste Zimmer 3 Mal wechseln bis wir ein anständiges Zimmer (gegen Aufpreis von 15 EUR/Tag) bekamen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Des Essen ist sehr dürftich und lieblos zubereitet. Buffet zum Teil zerzaust


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und hifsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 15 Minuten. Keine Ausflüge gemacht.bra


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Animation. Gymnastic, Dart Spiel, Boggia Spiel. Aufgestellte Animatoren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heinz, herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartung nicht erfüllt haben. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste mit den Einrichtungen zufrieden sind. Wir bieten unseren Gästen 6 Restaurants, mit Buffet und a la carte, so dass alle Gäste ihre Vorlieben wählen können. Was die Zimmer betrifft, haben wir verschiedene Zimmertypen, wie Sie erwähnt haben, haben Sie das Zimmer gewechselt und es war für Sie geeignet. Wie auch immer, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns waren und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub beim nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Ms. Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic

    Offizielle Hotel Homepage