Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr dreckiges Hotel, auf Hygiene wird kaum geachtet. Überall dreckige und klebrige Tische weil diese nur mit einem Lappen abgewischt werden und der Lappen mit Mineralwasser nass gemacht wird, mit dem Wasser die die Gäste z.B.beim Frühstück stehengelassen haben - habe es mit eigenen Augen gesehen,richtig eklig. Hatten im Urlaub dann auch mit Magen Darm zu kämpfen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beata |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Beata, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Familienhotel auf Holidaycheck zu bewerten. Leider ist es uns nicht gelungen Ihnen die erhofften Urlaubsfreuden zu vermitteln und dies tut uns sehr leid. Betreffend der Sauberkeit möchten wir Ihnen versichern, dass solche Vorkommnisse selbstverständlich nicht unseren Serviceleistungen entsprechen. Wir haben bereits mit dem zuständigen Abteilungsleiter gesprochen und möchten Ihnen mitteilen, dass es künftig nicht mehr zu solchen Unannehmlichkeiten kommen wird.auch haben wir mit unserem Housekeeping Manager gesprochen und versichern Ihnen, dass dieser die Mitarbeiter nochmals eindringlich auf Sorgsamkeit und Sauberkeit trainiert hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hurghada begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team
