Steigenberger Aqua Magic

Wir hatten eigentlich 15 Tage gebucht, haben aber nach 1 Nacht umgebucht, leider mussten wir noch eine zweite Nacht dort verbringen, sind dann aber glücklicher Weise in ein anderes Hotel umgezogen. Schon beim Empfang fing es an, unsere Handtaschen wurden durchsucht. Dann hatten wir eine Suite gebucht und bekamen ein Familienzimmer mit Kinderbetten, wir sind über 50 und reisen nicht mehr mit Kindern. Die Betten sind so etwas von verbraucht und total hart auch die Kissen gingen gar nicht, ich konnte nicht schlafen da ich eh mit dem Rücken habe und dies noch schlimmer wurde. Alles im Zimmer ist alt und verbraucht. Nun zum Essen, 1 Hauptrestaurant und das hat Kasernenflair, alles durcheinander wahnsinnig laut und die -Qualität des Essen ganz schlimm. Beim Frühstück bekommt man einen Latte Macciato in ein kleinen Tasse serviert, also ohne Milchschaum. Zucker muss man sich selbst holen und Löffel gibt es nicht nur Holzstäbchen. Die meisten Kellner sind unfreundlich. Als wir ausserhalb des Hotels waren und etwas gekauft haben, wurde unsere Tasche erneut kontrolliert und als ich fragte warum, bekam ich die Antwort es wird geschaut ob wir etwas zu Essen oder Trinken mit rein bringen, bei aller Liebe wo ich meine Getränke kaufe lasse ich mir nicht vorschreiben. Wir wollten ein Taxi nehmen um zum anderen Hotel zu kommen und man sagte uns dies kostet 8 Euro. Als wir dann die Koffer vom Zimmer holten und zurück waren sollte das Taxi 18,00 Euro kosten, mein Mann fragte was dies nun soll. Der Herr an der Reception ließ meinen Mann dann einfach stehen. Wir wurden auch gefragt warum wir unzufrieden seien, ich habe das alles aufgezählt und als ich den Punkt mit dem Bierpreis auf dem Zimmer nannte (über 6 Euro für 2 kleine Dosen Bier) bekam ich die Antwort, das ist eben das Steigenberger. Na ja hier gibt es wohl kein besseres Bier als in anderen Hotels und wenn man auf dem Namen Steigenberger so pocht, dann sollte man auch alles auf dem Niveau eines Steigenberger Hotels haben. Ach ich vergaß noch zu erwähnen, das die Tische nicht abgewischt werden und man bekommt ein Stück Seife auf dem Zimmer, aber wo soll man dies ablegen, wenn es benutzt ist sehr ekelig. Und bei der Zimmerkarte hofft man jedes mal das sie funktioniert, ich kann nicht zählen wie viele Gäste immer wieder kamen weil die Karte nicht geht Das Hotel entspricht für mich maximal 3 Sterne. Ich möchte hier unseren Reiseveranstalter Schauinsland besonders loben für die tolle und unkomplizierte Hilfe beim umbuchen. Ich kann nur sagen, das ich nie wieder etwas anderes buchen werde in Ägypthen ausser die Pickalbatros Kette, hier wird man so toll behandelt und alles ist stimmig.

einfach nur schrecklich

für mich sehr schlecht

Unfreundlichkeit wird hier groß geschrieben.

Die Lage ist das einzige was gut ist

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges