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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2020 • 1 Woche • Strand
Normaler Durchschnittlich ^^
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bin öfters in Ägypten zum Urlaub. 5 Sterne Hotels kenne ich auch etwas anders ( besser ). Aber war mir vorher bewusst, dass ich Abstriche in kauf nehme und was mich erwartet dank Internet.. Für 93 % bei Holidaycheck sollte man wissen, dass dieses Hotel eher durchschnitt seihen wird. Deswegen waren meine Erwartungen nicht zu hoch. Aber die Mitarbeiter ( Rezeption , Service, etc, ) alle freundlich und zuvorkommend . Habe gern Trinkgeld gegeben. Wer mehr Service und besseres Essen möchte geht ins Aldau oder Pure Steigenberger Hotel, ist dann aber auch natürlich etwas teurer. Die Gästestruktur lag bei ca. 80 % deutsch ! Also angenehm. Mit einer freundliche und positive Einstellung hat man in diesem Hotel einen schönen Urlaub. Es verdurstet und verhungert keiner. Das Personal ist immer freundlich und nett. Aber wo ständig die sehr sehr sehr sehr guten Bewertungen her kommen wundert mich auch . Ich versuche das Hotel objektiv zu bewerten als mehrfacher Ägyptenurlauber. Und dem Hotel evtl. neue Denkanstöße zur Verbesserung zu geben ( konstruktive Kritik ) . Ich bin gespannt auf den Kommentar des Hoteliers.


Zimmer
  • Eher gut
  • Familienzimmer , größe o.k. goßes Bad. Großes Hotel . Genug Fahrstühle vorhanden. Betten gut. Sauberkeit gut. Karte der Tür mehrfach defekt aber dann geht man halt einfach zur Rezeption.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In den buchbaren ala cart Restaurant bester Service und sehr gutes essen. Bitte bucht eure 3 Möglichkeiten für ala cart . An der Strandbar leider nur Fastfood mittags, aber wer es mag , hatte ich vorher schon gewusst. Das Hauptrestaurant eine ungemütliche Bahnhofshalle. Kein Getränke-Service am Tisch , wusste ich vorher , kenne ich aber anders. Sehr laut . Essen lieblos angerichtet, nix für das Auge. Man wird natürlich satt. Oft müsste man auf neue Tassen und Gläser warten in den Stoßzeiten. Aber nach 2- 5 Minuten wurde nachgeliefert . Geht am besten zum Frühstück und Mittag in die 2 Kleineren Restaurants , ist gemütlicher und man bekommt das gleiche essen . Skybar ist ein Traum , geht Abends dort hin und ihr habt einen schönen Ausblick und die Bar ist fast immer wenig besucht. Leider werden überall an den Bars die Zitronenscheiben mit den Händen von den Kellner in die Gläser getan, finde ich höchst unhygienisch . Es gibt Zangen !!!! Liebes Hotel-Managment ändert das bitte , nicht nur in der Zeit von Corona !!!!!!! Es sind viele Desinfektionmittelspender vorhanden in der gesamten Anlage , sehr gut !!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • In der Lobybar: flinker und guter Service. In der Rezeption und an den anderen Bars auch immer sehr gut. Am Strand und Pool in 10 Minuten von vier verschiedenen Verkäufern angesprochen worden ( nervig ) Fishspa, Friseur, Bootsverleih, Fotograf , Quad etc. . Bei einem Nein sind sie aber gleich weiter gegangen. Das Hartgeld wechseln von Euro in Geldscheinen ist normal und nicht nervig. Warum Gäste noch Hartgeld mit in den Urlaub nehmen verstehe ich eh nicht. Doller sind da viel praktischer , als kleinen Tipp. Viele Kellner sprechen ein wenig deutsch. Reparaturen wurden schnell erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nah an Hurghada und zum Airport. Liegt in der zweiten Reihe zum Strand aber noch o.k. von der Entfernung. Das Steigenberger-Aldau und Pure Hotel liegen vor dem Hotel Aqua . Dort geht man hindurch zum Strand oder auch mit dem Shuttle möglich. Ein schönes Familienhotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schoner Pool auf der Dachterrasse mit Bar. Kraftraum o.k. und ausreichen , ab 5 Personen etwas eng. Weitläufige Anlage. Genug Liegen immer vorhanden.Gute Rutschen. Animation unauffällig. Abends immer Programm und Entertainment. In der Lobby schöne Life-Musik. Disco vom Hotel ist gleich Außerhalb am Hinterausgang. Leider kosten die Getränke , Eintritt ist frei. Die Disco ist auch für Einheimische Personen und andere Hotelgäste. Strand sehr klein und mit Steinen im Wasser , wusste ich aber auch vorher. War für mich o.k. gewesen. Warmwasserpool vorhanden , echt klasse . Abends ( gegen 22:00 Uhr ) Bingo und das Los kostet 5 Euro.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse von Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic auf Holidaycheck so detailliert zu veröffentlichen. Diese vorwiegend positive Resonanz freut uns ausserordentlich. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage