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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2022 • 1 Woche • Strand
schade um das schöne hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

vereisten als freunde und es war nur laut ob es am pool war oder im restaurant der essensbereich gleichte einer massenabfertigung..viel zu wenige liegestühle für die anzahl der gäste... dem personal spreche ich hiermit ein grosses lob aus was immer freundlich zu den gästen war...ist man vor 8 uhr an einen liegestuhl gekommen bis man aus der pool war war handtuch und tasche beseite gelegt und anderweitig besetzt.....zum wlan eine grosse katastrophe ... weder im haupthaus noch am pool stabil....


Zimmer
  • Gut
  • gibt es nichts zu beanstanden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • massenabfertigung und schlecht organisiert


    Service
  • Sehr gut
  • die angestellten waren nicht zu beneiden immer freundlich ... zuvorkommend... trotz dauerstress


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • hotel in zweiter reihe... und der strandbereich viel zu klein


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    am pool ... kaum ein durchkommen da die liegestühle dicht an dicht waren... pool anlage in einem sauberen zustand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi, zunächst vielen herzlichen Dank für Ihre Buchung im Steigenberger Aqua Magic und für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir sind stets bemüht unseren Service-Standard auf hohem Niveau zu halten und dürfen Ihnen versichern, dass wir Ihren Kommentar sehr ernst nehmen. Auf Bewertungen, wie die Ihre sind wir angewiesen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen wieder im Steigenberger Aqua Magic begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Team

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