Steigenberger Aqua Magic

Schöne Hotelanlage. Für Kinder ist echt schön. Allerdings gibt es viele Punkte die gar nicht gehen für ein 5 Sterne Hotel. Einfach weiter lesen.

Wir hatten ein Family Suite. Ein Schlafzimmer, ein Zimmer mit zwei Betten und ein Badezimmer. Das Zimmer war ganz schon in die Jahre gekommen. Sehr abgenutzt. Fliesen und Flügen waren kaputt.Die Minibar war defekt. Da lief Wasser aus. Das Zimmer war sauber. Und wenn man Trinkgeld hingelegt hat...würde sich mehr bemüht.

Das Hauptrestaurant ist wie eine Bahnhof Halle sehr laut. Ab 19.30 Uhr muss man in einer Schlange vor dem Restaurant stehen um überhaupt eine. Platz zu bekommen.Das Buffet war okay, außer das es sich oft wiederholt. Man fand immer irgendwas. Und leider muss man aufpassen das, dass Fleisch gar ist. Die Kellner war zum Teil überfordert und wollte nur Trinkgeld haben. Dann bekam man auch Getränke am Tisch. Sonst holt man sich das selbst wo aber auch immer eine riesige Schlange war. Das Restaurant ist einfach zu klein für die Menschenmengen. Am Strand gibt eine Beachbar dort zu Mittag zu essen braucht man sehr viel Geduld, man hat bis zu 30 min auf Snacks gewartet. Getränke würden zu den Liege gebraucht. Da ist ein super Kellner unterwegs. Abends beim Unterhaltungsprogramm war sehr nett und fleißig Kellern unterwegs. Wie auch in der Hotelbar.

Leider würde die Minibar von selbst nicht aufgefüllt. Man müsste ständig was sagen. Am Pool nach 9 uhr Liegen zu finden. War sehr schwierig. Viele Urlauber reservieren ab morgens sechs Uhr. Die Mitarbeiter sagen da nichts zu. Für den riesigen Poolbereich viel zu wenig Bars. Personal oft überfordert. Das Management ist eine Katastrophe, total unfreundlich und gehen auf die Beschwerden nicht ein. Was ganz nervig war die ganzen Verkäufer am Strand oder auch am Pool ob man eine Massage haben möchte .

Der Flughafen ist gerade mal 10 min entfernt. Von dem Fluglärm bekommt man nichts mit. Der Strand ist 10 min entfernt, entweder man läuft oder man lässt sich mit einen Golfcar fahren. Es gibt Shopping Möglichkeiten direkt in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt viel Unterhaltung. Die Animation war super. Die Poollandschaft ist sehr groß und auch sauber. Leider die Toilette nicht. Es gibt mehrere Pool , Wasserrutschen, einen River und ein Piratenschiff mit Rutschen für Kinder. Das Abendprogramm fanden wir sehr langweilig, die Künstler haben sich wiederholt. Ist keine Stimmung aufgekommen.