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Jessi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
schöner, entspannter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr große Hotelanlage,das Ring verschwunden ist schade, aber wir kommen gerne wieder


Zimmer
  • Gut
  • Die Leute vom Housekeeping geben sich Mühe. Das ein oder andere wurde im nach hinein beseitigt,dem wir es der Gästebetreuerin weiter gegeben haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Was uns etwas gestört hat war der große Speisesaal.Zum frühstücken sind wir dann in das andere Restaurant wo man noch frühstücken konnte.Vom essen her war es abwechselnd und auch geschmacklich gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir sind sehr positiv überrascht vom Service.Wir hatten meinen Ehering im Zimmer verloren.Das Zimmer wurde min. einmal komplett durchsucht.Der Ring wurde jetzt nach 14 Tagen nach dem wir zuhause waren gefunden.Nochmals vielen vielen Dank. Auch der Service am Pool war sehr gut.Klar dauert es etwas bis die Getränke kommen,aber die Jungs müssen auch jede Menge Meter machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • kurze Transferzeiten vom Flughafen zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist für Familien mit Kindern perfekt.Das Wasserschiff sowie der Spielplatz waren für unsere Kinder das Highlight. An den Elektroautos am Abend sind unsere Kinder auch nie dran vorbei gekommen,da musste immer gefahren werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jessi herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Urlaub bei uns abzugeben. Es ist sehr wichtig für uns, das Feedback unserer Gäste zu erhalten, um sie besser zu verstehen und einen besseren Service zu bieten. Wir werden an Ihren Kommentaren arbeiten, um uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Frau Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic

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