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Kevin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024 • 2 Wochen • Strand
Steigenberger Aqua Magic
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer sind schon in die Jahre gekommen, Qualität vom Essen lässt zu wünschen übrig teilweise war das Fleisch nicht durch, ständig waren Alkoholische Getränke in den Bars leer, Die außen Anlage ist gepflegt und schön, Die À la carde Restaurants waren super dort konnte man schön essen,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • veraltet nicht wie auf der Internet Seite beschrieben


      Restaurant & Bars
    • Eher schlecht
      • Angebot ist groß jedoch leidet darunter die Qualität, leider war oft das Fleisch nicht durch


        Service
      • Eher gut
        • am Pool und am Strand läuft es gut aber beim Abendessen kommt kaum Service Personal Personal spricht nur schlecht Englisch macht die Kommunikation schwierig


          Lage & Umgebung
        • Gut
          • Nah am Flughafen


            Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              zahlreiche Pools und Wasserrutschen 👍🏼


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im November 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Kevin
              Alter:31-35
              Bewertungen:3
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Kevin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage gefallen hat und der Service am Pool sowie am Strand Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ebenso wissen wir Ihre positiven Worte über die Sky- und Orient-Restaurants zu schätzen, und wir freuen uns, dass Sie dort kulinarisch zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid, dass Sie mit anderen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie der Qualität des Essens und dem Zustand Ihres Zimmers, nicht vollständig zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und bereits daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern. Ihre Anmerkungen zum Essen und Zimmer werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, um künftig eine noch bessere Erfahrung für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder im Steigenberger Aqua Magic begrüßen zu dürfen und versprechen, Ihr nächstes Erlebnis noch angenehmer zu gestalten. Mit besten Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

              Offizielle Hotel Homepage