Der Urlaub in diesem Hotel war sehr schön und erholsam. Hat seine 5* wirklich verdient ! Es wurde für jeden etwas geboten. Für Erwachsene wie auch für Kinder!
Das Familienzimmer 4122 das wir gebucht hatten war sehr schön, sehr groß mit großer 40qm großen Terrasse. Auch sind die Zimmer wirklich wie auf den Bildern beschrieben. Einziger Wermutstropfen war dass es im Bad ein paar Tage nach Fekalien roch allerdings wurde bei bemängeln sofort danach geschaut. Auch die Schranktüre im Kinderzimmer lies sich nicht richtig schließen. Die Sauberkeit im Zimmer durch unseren Roomboy : Mohamed Andrias war vorzüglich es war immer sauber incl. rauswischen und er hat auch immer sich vergewissert ob alles in Ordnung ist Auch die Minibar sowie Kaffee und Tee wurden täglich aufgefüllt. Vorzüglich Was auch hervor zu heben ist: Es hat wirklich deutschen Standard und ist sauber gearbeitet.
Die Gastronomie im Hotel war par exelance. Selten im Ausland so gut gespeist. Der Chef Koch Ahmed Fawzy hat beste Arbeit geleistet mit seinem Team . Es gibt wirklich nichts zu beanstanden. Das Essen abwechslungsreich frisch und auf höchsten Niveau. Besonders hervorzuheben ist das Special 7 Gänge Menü im Pallaparestaurant. Das hat wirklich deutsche 5 Sterne verdient. Selten so ein gutes Medium rear Steak gegessen ( das bekommen sie selbst in Deutschland nicht besser hin ) Das Essen war leider viel zu gut sagt die Waage
Der Service ist echt erste Klasse, selten so gesehen. Immer freundlich und zuvorkommend. Unser Kellner Mohamed Ahmed immer freundlich und zuvorkommend Erste Klasse so wie man sich das in einem 5* Hotel vorstellt . Auch die Poolboys sind immer auf Zack und schauen nach Ordnung am Pool so dass nichts passiert. Nur sollte etwas akribischer nach den Handtuch Reservierern geschaut werden. ( mal werden Handtücher vor 8 morgens abgeräumt mal nicht ) Aber nach Beschweren bei Guestrelationsdame Aline Wurde wieder verstärkt danach geschaut. Der Wohlfühlfaktor ist so groß dass man nach 2 Wochen denkt warum muss ich schon abreisen, bin doch gerade mal 1 Woche hier
Das Hotel ist sehr schön gelegen. Etwa 10 Minuten vom Flughafen entfernt somit ohne lästiges umherfahren bei An und Abreise, ohne dass man im Urlaub von Fluglärm gestört wird. Zwar nicht direkt am Strand sondern von einer Promenade und dem Steigenberger Aldau Beach getrennt, aber kein Problem man wird mit einen Golf caddy an den Strand gefahren . Wer einkaufen möchte kann dies in der Einkaufspromende die 5 Gehminuten entfernt ist machen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebot ist super. Es wird für jeden etwas geboten: ob Remidemi am Actionpool inkl. Rutschen oder am Ruhepool ewas weiter hinten wo man davon nichts mitbekommt. Auch der Lazy River ist klasse zum entspannten treiben um dir ganze Poolanlage. Auch hervorzuheben ist der Adultpool wo man richtig entspannen kann mit allen Vorzügen wie unten ( Bar ,Toiletten, Shisha Rauchen auf der Wasserliege) Wer mal Ruhe von seinen Kindern will wenn diese im Kinderclub sind . Das abendliche Entertainment haber wir nicht genutzt deshalb bewerten diese nicht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Andreas, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Hoteleinrichtungen, dem aufmerksamen Service und der Sauberkeit der Hotelanlage begeistern konnten. Wir danken Ihnen ebenfalls für die persönliche Nennung von Mohamed Andrias, Mohamed Ahmed sowie Ahmed Fawzy - gerne leiten wir die lieben Worte an die Kollegen weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Aqua Magic begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dieter Geiger General Manager

