Aus DeutschlandEine super schöne und moderne übersichtliche Hotelanlage! Wir würden dieses Hotel weiterempfehlen wenn man bereit ist kleine Abstriche zu machen!
Schön groß und sauber! Die Betten hätten etwas weicher sein können. Minibar würde täglich aufgefüllt!
Es war für jeden etwas dabei!! Auf die À la Carte Restaurants wartet man aber leider auch schon eimal eine Woche, bis man einen Tisch reservieren kann. Auch schade ist, dass man da nur einmal pro Aufenthalt essen gehen kann, wo es ja nur ein Hauptrestaurant gibt.
Der Service an den Pools war überall super, auch wenn wir uns unsere Getränke größtenteils selber holen mussten! In den Restaurants und in der Lobby hätten wir uns teilweise mehr Freundlichkeit gewünscht! Wir hatten oftmals das Gefühl als junge Erwachsene nicht so ernst genommen zu werden, wie manch Erwachsener. Sehr geärgert hat uns, als wir beim Auschecken um 12 Uhr erfahren haben, dass wir bis der Bus um 17 Uhr kommt keinerlei Chancen mehr hätten kostenfrei Internet zu nutzen außer man rennt alle halbe Stunde ins Buissnes Center.. und nur weil man Dies bemängelt kann es ja nicht sein, dass man plötzlich keine Getränke mehr bekommt! Wir hätten uns auch mal über eine Handtuchfigur, wie sie ja viele hier posten gefreut aber leider Fehlanzeige trotz Trinkgeld. Auf seine Handtücher und Liegen muss man am Tag aufpassen! Alle Leute fangen schon um halb 7 oder früher an die Liegen zu reservieren ohne wieder zu kommen und kommen damit durch aber wenn man selber mal für 2 Stunden im Pool ist weil man es auf der Liege bei der Hitze gar nicht lange aushält, kommt man wieder und hat anstatt 2 Liegen nur noch eine, weil der Poolboy sie einfach weiter gegeben hat.
Ca. 15 min vom Flughafen entfernt Hardrock Café und viele kleine Läden direkt in der Nähe des Hotels (alles zu Fuß abzulaufen)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wer auf einen Strandurlaub aus ist, ist unserer Meinung nach, in diesem Hotel falsch! Strandabschnitt im AlDau eher klein und nicht besonders ansprechend. Die Poolanlage samt Rutschen und Lazy River ist aber einfach genial!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aileen |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Aileen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir sind erfreut darüber, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns im Steigenberger Aqua Magic verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu den einzelnen Abteilungen. Auf jeden Fall haben wir dies zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Nichtsdestotrotz hätte es uns sehr gefreut, wenn Sie uns vor Ort bereits auf Ihre Beobachtungen aufmerksam gemacht hätten. Somit hätten wir die Gelegenheit gehabt, umgehend Abhilfe zu schaffen. Unsere deutschsprachige Gästebetreuung ist täglich im Hotel präsent und steht in enger Verbindung mit dem gesamten Management, um Gästewünsche- und anregungen aufzunehmen und schnellstmöglich zu erledigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Aqua Magic begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager
