Jetzt bis zu 250€ auf Deinen Urlaub mit TUI sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Anna (19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Tolle Wasseranlagen, wir wurden aber alle krank
3 / 6

Das Hotel ist schön aufgebaut, für Kinder ist die Wasserlandschaft super. Essen ist ganz gut. Jedoch muss es hier an Sauberkeit mangeln, von 9 mitgereisten Familienmitgliedern waren 8 krank. Von Mandelentzündung bis Bindehautentzündung und Magen-Darm-Beschwerden war alles dabei.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind etwas hellhörig, manchmal riecht es nach Zigarettenrauch im Bad. Ansonsten passabel ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist okay, das Essen im Magic Sky Restaurant war super.


    Service
  • Gut
  • Ob die Getränke beim Essen ankommen war Glückssache.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrzeit vom Flughafen war super, nur 10 Minuten. Jedoch ist in der Umgebung nicht wirklich viel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage
    Melden