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Ramona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub - Kind war happy :)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Große, schöne Anlage. Für Kinder wirklich klasse. Das Highlight war natürlich das Piratenschiff unsere Tochter hat es geliebt


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Das Zimmer war sehr sauber und Groß. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss mit Blick auf das Piratenschiff. Fand unsere Tochter natürlich klasse


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Das Essen ist hervorragend! Sehr viel Auswahl und auch geschmacklich wirklich Top!


    Service
  • Gut
    • Deutschkenntnisse
      Gut

    Bester Service

    • Rezeption

    Bis auf die ein oder andere Ausnahme war der Service gut. An der Lobbybar wurden wir an 3 Abenden hintereinander nicht bedient weder nach Getränken gefragt (haben uns diese dann selbst geholt) noch die leeren Gläser mitgenommen. Auch die Frage nach einem Lappen (unsere Tochter hatte ihr Getränk verschüttet und wir wollten es abwischen) wurde uns leider keiner gebracht. Haben die Lobbybar dann einfach nicht mehr besucht. An der Strandbar haben wir ich glaube an 1 von 10 Tagen die richtige Bestellung erhalten. Meistens hat etwas gefehlt oder man bestellt Salat und bekommt 2 Portionen Pommes. Haben es irgendwann mit Humor genommen und einfach gegessen was kam :-D


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in zweiter Reihe und nur einen Katzensprung vom Flughafen entfernt (ca. 10-15 Minuten Fahrzeit) Auch wenn das Hotel nicht direkt am Strand liegt ist man in ca. 5 Minuten dort hin gelaufen oder man lässt sich mit dem Golfcar fahreb


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ramona, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und vor allem Ihre Tochter eine tolle Zeit bei uns hatten – das Piratenschiff ist tatsächlich ein Highlight für unsere kleinen Gäste, und es ist schön zu wissen, dass es so gut angekommen ist. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zum Service an der Lobbybar und der Strandbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Unser Team wird dies intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einem weiteren Familienabenteuer mit noch mehr glücklichen Momenten! Herzliche Grüße Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage