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Mark
Verreist als Paar • März 2024
Tolles Hotel, Super Service, Wir waren zufrieden
5,3 / 6

Allgemein

Das Hotel ist super bei Problemen wurde uns immer rasch geholfen. Das Essen wiederholt sich Wöchentlich wie es in jedem Hotel auf der Welt ist. Geschmäcker sind verschieden, jedoch ist die Auswahl immer sehr gut. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich auch ohne TIP ! Für uns war der Strand nicht wie erwartet. Er ist relativ klein und steinig. Was uns jedoch wirklich enttäuscht hat war das kaputte Riff mit wenigen Fischen und keinerlei Farben ( das hatten wir in anderen Hotels wesentlich schöner) Zum Schnorcheln loht es sich nicht, wenn man anderes gewohnt ist. Die Gästebetreuung Frau Romina Maassen sowie der Security Mitarbeiter Herr Omar Mohamed und der Kellner Herr Ahmed Hany waren unsere Top 3 im Hotel. Diese Mitarbeiter waren im höchsten Maße kompetent und äußerst freundlich- Zudem war das gesamte Animations-Team super. Besonders die Damen Diva und Irina machten einen tollen Job.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Uns wurde zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend geholfen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Super Kellner


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Mark
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Mark, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre tolle Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu teilen. Es war uns eine große Freude, Ihre positiven Worte über unser Hotel zu lesen. Des Weiteren möchten wir Ihnen für Ihr nettes Feedback über Romina, Omar Mohamed, Ahmed Hany, Diva und Irina danken. Wir werden Ihre Bewertung gerne an sie weiterleiten. Ihre Enttäschund über unsern Strad bedauer wir sehr und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team

Offizielle Hotel Homepage