Steigenberger Aqua Magic

Inkompetente Rezeption. Viel zu viele Rezeptionistin die einem doch nicht weiterhelfen können. Restaurants buchbar nur über PC und als dieser ausfiel, standen sie alle ratlos herum und haben uns auf den nächsten Tag vertröstet

Wir hatten einen Zimmerwechsel, zweites Zimmer eindeutig sauberer aber immer noch mit dreckigen Fugen , Spritzer auf den Scheiben, rote Flecken auf den Lacken und Zahnpasta des Vorgängers im Waschbecken

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Sie wünschen sich moderate Kleidung und servieren dann zum Abendessen nicht einmal Wassergläser, wenn man nicht ausdrücklich danach fragt, erhält man die Plastikflasche. Stühle im Hausrestaurant und Scheiben alle schmutzig und klebrig. Haben das Serviceteam daraufhin gewiesen, haben sich entschuldigt aber geputzt doch nicht😆

Bester Service

• Nirgends

Nicht wirklich hilfreich, man würde meist einfach weitergeleitet und bei der dritten Station gab's dann Hilfe

Beliebt bei Kindern

• Kinder Disco

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Aquapark/Wasserrutschen

Schließt viel zu früh.Sie sagten bei Sonnenuntergang, sollte also 17.00 Uhr sein, allerdings haben sie den Kinderpool oft auch schon um 15.30 geschlossen, sobald die Sonne eben nicht mehr den gesamten Pool beschien. Auf unsere Anfrage hin was das soll, gab's die Antwort: Sonne jetzt schlafen und als das nicht zog war's die Ausrede von Defekt..

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Meer sehr dreckig, haben von Plastikflaschen bis Zugarettenstümmel alles raus. Liegt vermutlich an den beiden Schiffsanlegern links und rechts

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Minidisco war OK, habe aber um Welten bessere erlebt wo die Kinder auch wirklich erwünscht waren

Nur erwartete Kosten

• Nein

All inklusive sieht anders aus. Frisch gepresste säfte beim Frühstück sind auf Bezahlung, Snacks findet man unter Tags nur schwer, außer welchen gegen Bezahlung von externen Anbietern