Wir waren rundherum zufrieden mit unserem Aufenthalt: Preis-Leistungsverhältnis, Qualität der Speisen, Freundlichkeit des Personals. Leider hat uns das schlechte Internet manchmal die Laune vermiest: jetzt hätte man mal Zeit zum Zeitung lesen, aber sie lädt nicht...
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Sehr geehrter Hagen, vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen entspannten Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, um unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, ich werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten, damit wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Ihre kritischen Punkt habe ich bereits an mein Mangement weitergeleitet und es wird an Lösungen gearbeitet. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen für das Neue Jahr, Katja Asmar Guest Relation Officer
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