Steigenberger Coraya Beach - Adults only

In meinem Bericht schreibe ich von unseren Eindrücken (Ehepaar, nicht mehr ganz jung aber noch nicht in Rente) Stand Juli 2023, andere Menschen haben sicherlich andere Werte und Erwartungen. Schade, schade, schade "unser" Steigi, so wie wir es liebten, gibt es nicht mehr. Wir hatten auch den Eindruck das sich die Gästeklientel verändert hat. Muss es sein, das die Ersten schon vormittags an der Poolbar Cocktails zwitschern, später kommt dann noch Ballermann-Beschallung mit entsprechender Animation dazu. Für 15 Dauerklatscher im Pool wird die ganze Anlage beschallt. Von früher mal der einen oder anderen Abendshow ist jetzt nahezu jeden Abend, und dann manchmal bis nach Mitternacht quer durch die Hotelanlage zu hören. Da ist auch mal Playback dabei aber Hauptsache es ist laut und alle können es hören ob sie wollen oder nicht. Es wird auch an vielen Ecken renoviert. Bohrhammer und Flex sind oft irgendwo präsent. Ja ich weiß, es muss irgendwann gemacht werden, aber es stört trotzdem. Wenn man aber Glück hat ist es nicht zu hören weil die Animation lauter ist. Man könnte auch überlegen, die schweren und unbequemen Stühle auf den Terrassen durch neue Stühle und/oder Liegen zu ersetzen. Ein seit Jahren beschwertes Thema ist das WLAN in der Anlage. Einfach gruselig aus der Steinzeit. Das schnellste was ich bisher im Zimmer gemessen habe waren 3,1 Mbps. Bei nahezu jedem Seitenaufbau gibt es deutliche Wartezeiten, manchmal friert das Display dann 10-20 sec ganz ein. Oder man läuft zur Rezeption, wenn nicht grade 20 andere Gäste mit dem gleichen Problem da sind geht's vielleicht etwas schneller. Noch besser ist, sich eine Datenkarte am Flughafen zu kaufen da hab ich schon 30 Mbps gemessen, kostet halt je nach Volumen 20-60 Euro. Das wäre natürlich auch für das Hotel eine Option, kostet aber auch dem Hotel was. Nur zur zwischenzeitlichen Erinnerung, wir sprechen über ein 5* Hotel. Das Hotel ist momentan auch nur etwa halb ausgelastet. Wir hatten den Eindruck als würde sich das auch in der Essensauswahl bemerkbar machen. Ja, die Auswahl ist immer noch groß aber (unser subjektiver Eindruck) bei unseren früheren Urlauben war die Auswahl abwechslungsreicher. Wer übrigens im Beachcaffe einen Eiskaffe bestellt, bekommt einen Kaffe mit Eiswürfel. Der Fehler liegt hier sicher nicht beim anwesenden Personal. Wenn ich in einem 5* Hotel in dem, berechtigterweise, zum Abendessen lange Hosen für die Herren angesagt sind Gast bin, dann möchte ich auch rundherum einen 5* Eindruck des Hotels zurück bekommen. Die noch überwiegend tollen Bewertungen des Hotels und die verliehenen Awards kommen nmM aus der Hotelhistorie (war immer toll, muß noch immer toll sein) und vom super freundlichen und hilfsbereiten Personal. Angefangen von den beiden Damen der Gästebetreuung über die Rezeption dem Service im Restaurant bis zum Roomservice und den Gärtnern, einfach allen. Aber auch das Personal kann auf Dauer vielleicht falsche strategische Entscheidungen (Animation, Reduzierung Essensauswahl, WLAN, Möblierung der Terrassen......) der Führung nicht ausgleichen. Meine Kritikpunkte habe ich vor Ort auch schon mit einem Mitarbeiter des Managements besprochen, man hat, soweit möglich, Besserung gelobt. Ob das aber wirklich in dem von einem einzelnen gewünschten Ausmaß passieren wird, sehe ich in naher Zukunft noch nicht. Wir werden jedenfalls zu Hause entscheiden ob wir mal eine Gästepause einlegen und was ähnliches in der Nähe ausprobieren. Vielleicht tut sich ja tatsächlich zeitnah was, dann kann man mal wieder hier buchen. Für die jetzt gekränkten Stammgäste, das war unser Eindruck, der sich nicht mit allen Menschen der Erde decken muß. Wie im Fußball auch, manche finden den FC Bayern gut, andere den BVB oder einen ganz anderen Verein.

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