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Olga (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
Eine tolle grüne Hotelanlage mit Korallenriff
5,0 / 6

Allgemein

Ein ganz nettes Hotel, grüne große Fläche, windgeschützt und ruhig gelegen. Korallenriff ist wunderschön und sehr gut erhalten, vielfältig und bunt. An der Außenseite auch für Taucher interessant.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben ein normales Zimmer mit Sea View gehabt. Man sieht, dass das Hotel nicht neu ist, aber alles ist im sehr guten Zustand, man hat alles, was man braucht und es ist sehr sehr sauber. Die Betten sind toll und bequem, es gibt auch Kissenmenü. Eine kleine Sofa oder Sitzecke fehlen im Zimmer schon, ansonsten genug Platz (Im Zimmer, im Bad und auf dem Balkon). Badezimmer ist groß genug, begehbare Dusche finde ich persönlich toll. Es gab kein einziges Mal Probleme mit Wasser oder Wasserdruck. Internet ist im Hotel eigentlich nicht vorhanden, WIfi gibt es momentan nur an der Rezeption und die Geschwindigkeit ist sehr niedrig. Es wurde uns aber gesagt, dass Wifi bis Ende Februar im gesamten Hotel neu errichtet und auf den neusten Zustand gebracht wird.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Köche geben sich Mühe und das Essen war jeden Tag lecker, abwechslungsreich und von guter Qualität. Wir waren 17 Tage im Hotel, Das Buffet hat sich kein einziges Mal wiederholt. Klar, dass man jeden Tag Fisch/Fleisch/Gemüse bekommt und es paar Grundgerichte oder Vorspeise gibt, aber die Themen waren jeden Abend unterschiedlich und die Köche kreativ genug, um gute schmackhafte Gerichte vorzubereiten. Alle Köche waren übrigens sehr zuvorkommend und im Restaurant präsent. Im A La Carte Restaurant gibt es am Abend übrigens super Steaks! Was ich nicht so toll gefunden habe, ist die Vorschrift, dass man keine eigene Flasche Wein zum essen mitbringen darf (oder muss man Aufpreis von ca. 5 EUR zahlen). Wenn man sowieso All Inclusive hat, soll es dem Hotel egal sein. Vor allem, es werden gar keine ausländische Weine angeboten, somit gibt es auch keine "Konkurrenz". Wir haben zwar an einem Abend ausnahmsweise unsere Flasche trinken dürfen, es muss aber generell erlaubt sein. Bei All Inklusive sind frische Säfte an den Bars inkludiert. Das einzige Problem war, dass es den Mango-Saft, den wir so mögen, fast nie am Pool gab. Die Kellner haben die ganze Zeit versucht klar zu machen, dass es keinen mehr gibt und das wir auch keinen mehr bekommen. Nach kurzer Erklärung, dass es vorhanden sein muss, weil es auf der Karte steht und inkludiert (lies - schon im Voraus bezahlt) ist, machte sich der Kellner auf den Weg in die andere Bar und hat die Säfte doch geholt. So ging es uns jeden zweiten Tag.


    Service
  • Gut
  • Unser Housekeeper der Putzjunge Achmed war einfach toll. Das Zimmer wurde täglich gut und schnell gereinigt und wir haben auch jeden Tag eine neue Deko-Figur aus den Handtüchern bekommen. Ganz nett. Da wir All Inclusive hatten, waren die alkoholfreien Getränke in Minibar inkludiert. Diese wurden auch täglich nachgefüllt. Es wäre aber besser, wenn der Mitarbeiter, der für Minibar zuständig ist, auch den Zugang zum Zimmer hatte oder es gemeinsam mit Housekeeping machen könnte - manchmal konnte er keine Getränke nachfüllen, weil wir schon aus dem Zimmer raus waren und die Tür zu war. Die Kellner im Hauptrestaurant bemühen sich einerseits schon, aber sie erwarten auch, dass man regelmäßig Trinkgeld gibt. So offensichtlich ist es. Wenn man paar Wörter Arabisch versteht, merkt man auch, dass sie über die Gäste lästern oder diese besprechen. Finde ich nicht gut. Was uns sehr gestört hat, war der Drang von den Kellnern, die Teller vom Tisch wegzuräumen. Sobald man Teller unbeaufsichtigt lässt (mit Essen und auch ohne Besteck), greifen sie zu und wollen alles wegräumen. Ist zwar gut gemeint, aber ich mag nicht, wenn mein Teller ständig von einem Kellner mit der Hand angegriffen wird. Ansonsten waren die Getränke schnell da und sonst war alles auch gut organisiert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist nur für Erwachsene und sehr günstig gelegen: 5 Min vom Flughafen (aber kein Lärm), eigene Lagune mit Korallenriff, ruhige Zimmer und sehr schöne Hotelanlage. Das Hotel besteht seit vielen Jahren und kann grüne Flächen und gute Infrastruktur anbieten. 5* gehen an die Gärtner - top Zustand und super gepflegte Pflanzen und Palmen. Man hat außerdem einen langen Weg (2Km in eine Richtung) zum Joggen und auch zum Spazieren - das ist eine gute Idee.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    SPA-Angebote sind überschaubar, aber die Qualität ist gut. Die thailändischen Mitarbeiterinnen machen sehr gute Massagen und Peelings. Leider fehlen komplett die Angebote mit Körperpackungen etc. Im Beauty-Salon werden die Gesichts- und Haarbehandlungen angeboten. Mein Gesichtspflege war sehr professionell und angenehm, bin vollkommen zufrieden. Animation ist wirklich soft. Es liegt aber daran, dass das Hotel eher über ältere Klientel verfügt. Stretching, Wassergymnastik und Boccia waren top. An Aerobic kann man noch arbeiten. Ein beheizbare Pool-Anlage ist im Winter sehr praktisch. Das Meer ist zwar immer warm genug zum Schwimmen, am Nachmittag macht das warme Wasser im Pool aber schon viel aus. Tauchzentrum befindet sich an anderer Seite von Lagune (ca. 10 Min zu Fuß). Ausflüge und Tauchgänge, die Angeboten werden, sind vielfältig. Es wird aber sehr viel geredet, Außerdem werden die erfahrenen Taucher wie die Anfänger behandelt, was sich so einfach nicht gehört. Auf jeden Fall wäre ein bisschen weniger Hochnäsigkeit angebrachter gewesen und die Aussage "wir sind bestes Tauchzentrum am Roten Meer" ist auch ein bisschen übertrieben.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback,werde das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Alice Angermann Guest Relation Officer