- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Erholung pur mit schönem Hausriff zum Schnorcheln und Tauchen. Mitarbeiter meist alle freundlich und zuvorkommend. Danke
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Das Zimmer war okay, vielleicht etwas in die Jahre gekommen (vor allem das Bad). Ich hätte in dieser Sternen-Kategorie etwas anderes erwartet. Wie schon oben angedeutet war die Zimmerreinigung sehr gut, hier gibt es nichts zu meckern.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Die Auswahl an Speisen war im Hauptrestaurant wirklich sehr vielfältig und geschmacklich sehr gut. Da gibt es nun wirklich nichts zu meckern. Als All-In-Gast hat man täglich die Möglichkeit im Fayruz-Restaurant mittags a-la-Carte zu essen oder 1x pro Aufenthalt abends dort ein Dinner zu sich zu nehmen. Die Karte ist etwas reduziert, aber es ist für jeden etwas dabei. Ansonsten hat man mittags noch die Möglichkeit an der Strandbar ein Sandwich zu sich zu nehmen. Alles in allem hat uns das Essen mit am besten gefallen.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
In dieser Kategorie gibt es leider ein paar Abstriche von uns. Zunächst zum Positiven. Die Rezeption ist sehr hilfsbereit gewesen und hat uns bei verschiedenen Angelegenheiten sehr geholfen. Großes Lob und weiter so! Die Zimmerreinigung war sehr gut, auch hier gibt es nichts auszusetzen. Wöchentlich gibt es einen Abstimmungsbogen bei welchem man eventuelle Probleme oder Beschwerden in den verschiedenen Bereichen angeben kann. Dies haben wir genutzt und auch entsprechend Probleme kommentiert. Am nächsten Tag wurden die Beschwerden sofort behoben. Damit haben wir nicht gerechnet und waren äußerst positiv überrascht. Der Service im Hauptrestaurant und im A-la-Carte Fayruz ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, flink und aufmerksam. Leider waren wir vom Service in der Beach-Bar enttäuscht. Wir standen an um ein Sandwich zu bestellen und hinter waren ca. 3-4 Leute die ebenso eine Bestellung aufgeben wollten. Wir sollten uns hinsetzen und warten bis jemand unsere Bestellung aufnahm. Ein Gast der hinter uns anstand gab dem Servicemitarbeiter Trinkgeld, so dass seine Bestellung unserer vorgezogen wurde. Auch alle anderen Gäste, welche hinter uns waren wurden nacheinander bedient. Wir saßen 20 Minuten ohne das was passierte und fühlten uns ignoriert. So dass wir ohne etwas zu essen verärgert die Bar verlassen haben.
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Die Lage war für uns als Taucher sehr gut. Das vorhandene Hausriff war zum Tauchen und Schnorcheln als Freizeitbeschäftigung sehr schön. Rundum von Coraya Beach ist lediglich Wüste. Wer möchte kann beispielsweise einen Quad-Trip in die Wüste machen oder nach Port Ghalib zum "Shoppen" fahren. Ansonsten ist dort nichts außer eine Reihe von Hotels.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebot ist recht abwechslungsreich. Es gibt z.B. Beach-Volleyball, Yoga, Wassergymnastik, Billiard oder Tischtennis. Auch der Spa-Bereich ist empfehlenswert mit Sauna und Indoor-Pool. Einen Fitnessraum kann man ebenso nutzen, leider sind die Öffnungszeiten unserer Meinung nach nicht optimal. Dieser ist nämlich von 9.00 - 19.00 Uhr geöffnet, somit zu Zeiten in denen es zu warm ist um Sport zu machen. Wir kannten es von einem anderen Hotel, dass dort der Fitnessraum von 6.00 - 24 Uhr geöffnet war. Unserer Meinung nach deutlich bessere Zeiten. Ansonsten kann man an einer markierten Jogging-Route die Bucht ablaufen. Über einen kleinen Steg gelangt man zum Meer und somit zu dem Korallenriff. Hier gibt es viel spannendes zu sehen, sofern die Sicht es zulässt.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback,werde das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher.Werde mich mit unserem Food&Beverage Manager in verbindung setzen und Ihre Kritik weiterleiten das man das System in der Beachbar eventuell aendern sollte um diesen Problemen aus dem weg zu gehen..Auch werden ich mich mit dem Spa zusammensetzen und die Oeffnungszeiten ansprechen und hoffe das wir uns verbessern koennen. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Alice Angermann Guest Relation Officer


