Hotelanlage ist sehr schön u. ruhig gelegen - die Unterkünfte sind wie in einem kleinen Dorf angelegt, herrliche Bepflanzung, super gepflegte Gartenanlage. Das eigene Hausriff lädt zum schnorcheln ein. Das gesamte Personal, ob im Restaurant, an den Bars, Strand oder im Zimmer, Gärtner - alle sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Wir waren das 2. Mal jetzt dort - waren doch sehr überrascht, dass uns sehr viele vom Servicepersonal sofort wieder erkannten und uns persönlich begrüßten. Wir fühlten uns gleich wie Zuhause. Auffallend, war, dass sehr viele Gäste dort bereits schon zum x-ten Mal in diesem Hotel waren. Das bisher zu Iberotel zugehörige Hotel, gehört nun seit 2016 zur Hotelkette Steigenberger. Aber wo Steigenberger drauf steht, muss nicht unbedingt Steigenberger drin sein! Es hat sich eigentlich nichts geändert - schon bei unserem letzten Besuch im Dez. 2015 monierten wir die Qualität der Fleischspeisen im Restaurant. Jeden Tag in irgendeiner Form Goulasch, Frikasse o.ä. - Fleischqualität nicht besonders gut, Geschmack: fad - das Essen war in den 14 Tagen nicht so prickelnd. Sehr zu empfehlen: das a la Carte-Restaurant abends: das beste Rindersteak das ich je gegessen hatte. Danke an die Gästebetreuung an "Alice", die stets ein offenes Ohr für unsere Anregungen/Kritik hatte. Es wurde immer sehr schnell darauf reagiert - dafür nochmals ein herzliches dankeschön!! Soft-Animation, für Erholungssuchende genau das richtige - sehr viel ältere Gäste
Wir hatten ein sehr schönes, ruhiges Zimmer mit Balkon und Meerblick. Die Matratzen waren zwar etwas hart, aber wir hatten soweit ganz gut geschlafen. Wir hatten das "Doppelzimmer" gebucht - dies ist für 2 Personen groß genug. Zimmerreinigung: waren immer sehr zufrieden.
Wie bereits erwähnt, hätten wir von einem Steigenberger-Hotel etwas mehr an Qualität, vor allem bei den Fleischspeisen, erwartet. Uns ist bewusst, dass man ein Steigenberger Hotel z. B. in Deutschland nicht mit einem Steigenberger in Ägypten vergleichen kann. Jedoch hätten wir uns mehr Abwechslung im Speiseplan gewünscht. Wir hatten insgesamt den Eindruck gewonnen: es wurde dem Hotel der Sparzwang auferlegt.
Wir waren mit dem sehr guten und aufmerksamen Service, der nicht aufdringlich war, sehr zufrieden. Ein ganz großes Lob an die vielen Mitarbeiter, die für ihren täglichen Einsatz (10-12 Std.) viel zu wenig Lohn erhallten! (im Monat ca. Euro 150,00) - deshalb: über ein angemessenes Trinkgeld freut sich jeder! - soll aber n i c h t heißen, dass nur gegen Trinkgeld der Service gut ist!
kurzer Transfer zum Airport Marsa Alam - Fahrzeit ca. 15 Minuten. Zum Airport Hurghada ca. 3 Std. - nicht zu empfehlen! Nächstes Ausflugziel: Port Ghalib (ca. 25 Minuten)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christa |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr ehrliches Feedback,werde das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher.Wie wir schon besprochen haben werde ich mich mit unserem Kuechen Managment in verbindung setzen und Ihre Kritik nocheinmal anbringen und ich hoffe so das wir uns verbessern koennen und werden. dankeschoen auch von meiner Seite und immer wieder gerne. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Alice Angermann Guest Relation Officer


