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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 2 Wochen • Strand
Gold Award - mehr als verdient
6,0 / 6

Allgemein

Bei Urlaubsbuchungen nehme ich mir immer sehr viel Zeit und vergleiche sorgsam. Damit bin ich immer gut gefahren. Nachdem wir der Türkei vorerst "Goodbye" gesagt haben, war dies unser dritter Ägyptenurlaub und es war der Knaller. Ich könnte hier einen langen Liebesroman schreiben... ich weiß nicht, was man hier besser machen kann. Die Fahrt vom Flughafen Marsa Alam zum Hotel war kurz. Im Hotel wurden wir mit einem kühlen Getränk empfangen. Wir bekamen ruck-zuck unser Zimmer, in dem schon ein Obstkorb auf uns wartete. Die Hotelanlage ist sehr schön, alles sehr sauber und gepflegt, schön gestaltet. Man ist in einem kleinen Dorf. Alles ist schnell zu erreichen. Besonders beeindruckt haben mich die vielen bunten Blumen und Gewächse und der Rasen. Da denkt man, es wurden dicke Teppiche ausgelegt. Wir waren das erste Mal in einem Erwachsenenhotel und das war toll... keine lauten Kinder am Strand und beim Abendessen. Ich habe natürlich nichts gegen Kinder...unsere sind groß, also hatte ich das alles schon und brauch es im Erholungsurlaub nicht unbedingt. Es waren auch keine russischen Gäste dort. Ruhe, Erholung und Entspannung sind hier gewährleistet. WLAN wird zwar angeboten, aber das ist sehr gewöhnungsbedürftig. Weil wir das vorher wußten, haben wir am Flughafen eine Karte für 5,-- EURO gekauft und die war nach 11 Tagen noch nicht aufgebraucht. Dienstags wird ein Hotelrundgang für die Gäste angeboten. Das sollte man sich auf keinen Fall entgehen lassen. Uns hat Christine durch das Hotel geführt. Sie hat alles wunderbar erklärt und jede Frage wurde beantwortet. Man bekam vieles zu sehen, was einem sonst verborgen bleibt... so z.B. Bäckerei, Vorbereitungsräume, Küche, Konditorei, Wäscherei, Werkstatt usw … das war sehr, sehr interessant und beeindruckend, was dort geleistet wird. Im Hotel gibt es einige Shops … die üblichen Waren...Taschen, Klamotten, Gewürze, Souvenirs usw ...die Händler waren nicht nervig und aufdringlich. Man merkte im Hotel auch, daß Weihnachtszeit ist. Es war schön geschmückt mit Lichterketten, Weihnachtsbaum usw. Für "Heilig Abend" und "Silvester" wurde ein riesiges Zelt aufgebaut, in dem alle Gäste Platz finden sollten...was für ein Aufwand...krass !!! Nun komme ich zum einzigen Wermutstropfen unseres Urlaubes. Das Abendessen am "Heilig Abend" fand in dem großen Zelt statt. Es war alles gut ausgestattet mit viel Bling-Bling. Leider kam keine Weihnachtsstimmung auf, weil die Musik viel, viel zu laut war... richtig störend. Man wollte das gute Essen genießen und am Tisch eine nette Unterhaltung führen, aber das war nicht möglich... man mußte sich anschreien. Dies empfanden viele Gäste so und somit lichteten sich nach dem Essen bereits die Reihen... schade. Da hätte ich mir schon etwas besinnliche Weihnachtsstimmung gewünscht. Ich hoffe, daß das 2019 anders gehandhabt wird, denn wir sind definitiv wieder dabei


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Zimmer 1514 mit einem schönen, grünen Ausblick zur Bucht und einer Terrasse mit Tisch, Stühlen und Wäscheständer...sehr ruhig gelegen. Die Möbel sind schon älter, aber das hat uns nicht gestört...alles war sauber und gepflegt. Das Bad war neu renoviert. Das Bett ist schön groß... die Matratze ist top... wir haben sehr gut geschlafen. Allerdings gibt es für das Doppelbett nur eine große Bettdecke (richtiges Deckbett...nicht nur ein Laken)… so können wir nicht schlafen... das war kein Problem... ein Wort zum Zimmerboy und ganz fix bekamen wir ein zweites Deckbett. Ein Wasserkochen für die Zubereitung von Kaffee oder Tee ist natürlich auch vorhanden. So kann man den Tag ganz toll mit einem Heißgetränk auf der Terrasse beginnen und die Bekloppten beobachten, die vor 7.00 Uhr mit Handtüchern unterwegs sind, um Liegen zu reservieren. Besonders toll fanden wir die Minibar (im All in enthalten)… da war wirklich alles drin... eher eine Maxibar… Milch, Säfte, Rotwein, Weißwein, Wasser mit und ohne Gas, verschiedene Biersorten, Cola, Fanta, Sprite, Red Bull... wenn etwas fehlte, wurde es täglich nachgefüllt. So haben wir das noch nie gehabt. Natürlich gibt es im Zimmer auch einen Fernseher, aber den kann man vergessen...kaum deutsche Programme und wenn, dann schlecht. Das störte uns nicht. In die "Glotze" schauen, können wir zu Hause. Das Bad verfügt über eine große, ebenerdige Dusche und alles ist da, was man braucht... natürlich auch ein Föhn. Duschbad, Haarwäsche, Bodylotion, Seife, Kosmetiktücher werden auf Wunsch vom Zimmerboy nachgelegt. Handtücher wurden bei Bedarf täglich gewechselt und Bademäntel stehen ebenfalls zur Verfügung. Toll fand ich, daß die Strandtücher ebenfalls vom Zimmerboy ausgewechselt wurden. Da brauchte man nicht erst zu einem Handtuchstand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Morgen beginnt hier mit einem 1A-Frühstück... alles ist da. Wir haben immer draußen gesessen. Der Kaffee und Tee wird von den Kellnern an den Tisch gebracht und dann kann es losgehen... die Auswahl ist riesig... großes Auswahl an Brotsorten und Brötchen, Wurst, Käse, Obst, Gemüse, warme Speisen, Eierstation : Spiegelei und Omlett nach Wunsch frisch zubereitet... ich war täglich an der Station "poschiertes Ei"... die waren soooo lecker...Toastbrötchen, poschiertes Ei perfekt gemacht, Hollandaise drauf... soetwas habe ich noch in keinem Hotel bekommen und der Lachs dort ist oberlecker. Die Marmeladenauswahl ist groß... uns hatte es der Honig mit Walnüssen angetan... der war super. Man bekommt natürlich auch frische Säfte und an einigen Tagen gibt es Sekt. Das war für uns nix...so früh am Morgen Alkohol, aber das Angebot wurde von vielen Gästen genutzt. Erwähnen möchte ich noch die ägyptischen Spezialitäten... die Falafel waren sehr, sehr schmackhaft. Mittags geht die Schlemmerei weiter... für uns meist nicht, weil das Frühstück so reichlich war. Man kann im Hauptrestaurant, im A-la-Carte Restaurant (mittags ohne Anmeldung) zu Mittag essen und dann gibt es auch noch die Strandbar. Dort bekommt man Sandwiches, Kuchen, Obst, Eis usw . Zum Abendessen steht wieder ein sehr großes Buffet bereit. Das Essen war international... es gab Themenabende... ich war sehr von den lokalen Speisen angetan, weil ich gerne Unbekanntes probiere. Für Nudelliebhaber gibt es eine Nudelstation, auf der Terrasse wird frisch gegrillt und es gibt sogar eine heiße Stahlplatte, auf der ein Koch köstliche Gerichte zaubert. Die Nachspeisen waren ein Fest für die Augen und den Gaumen, wenn noch was reingeht. Wer hier nichts findet, hat ein Problem mit sich selbst. Wir haben immer draußen gesessen... man bekommt problemlos einen Tisch... die Kellner sind außerordentlich freundlich und sehr flott unterwegs. Am "Heilig Abend" fand auf der Terrasse ein Empfang statt. Die Auswahl an Cocktails und Fingerfood war einfach spitze... das muß man gesehen haben und sehr lecker war es auch noch. Wer wollte, der konnte auch Glühwein trinken... gehört ja irgendwie zu Weihnachten... das haben wir ohne eine kalte Umgebung, unter Palmen lieber gelassen. Ich durfte ja die Küche besuchen und habe alles mit großem Vergnügen genossen und der "Fluch des Pharao" hat uns nicht heimgesucht !!!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Man hat den Eindruck, alle Angestellten machen ihren Job gern und das mit Herz. Besser geht für uns fast nicht. Wir sind schon viel rumgekommen, aber hier haben wir den besten Service in allen Bereichen erlebt. Unser Zimmerboy hat seine Arbeit sehr, sehr gut gemacht. Das Zimmer war immer tip-top sauber. Auf dem Bett gestaltete er hübsche Handtuchfiguren, die uns erfreuen sollten. Er hat auch oft nachgefragt, ob alles in Ordnung ist und ob wir Wünsche haben. Der "Liegenmann" am Strand war super und auch witzig. Wenn man zum Strand kam, hat er es sofort gesehen, hat bei der Liegenauswahl geholfen und dann kam er schon mit den Auflagen angepflitzt und ab und zu kam er auch vorbei und hat die Sonnenbrillen geputzt... Service vom Feinsten ! Der Getränkeservice am Strand war perfekt. Dort sind viele Kellner unterwegs und man kann alles haben (Kaffee, Cola, tolle alkoholfreie Cocktails, Wasser usw... natürlich auch Bier usw, aber Alkohol in der Sonne tuen wir uns nicht an. Man mußte nie lange warten. An einigen Tagen kamen sogar Köche an den Strand und boten Obst, Gebäck, Fingerfood an. Ohne sich von der Liege zu bewegen, wird man versorgt... fast schon peinlich. Erwähnen möchte ich noch den Wäscheservice. So haben wir auch das noch nie erlebt. Der ist auch im All in enthalten. Man füllt den Wäschezettel aus, gibt die Schmutzwäsche in den Wäschesack und stellt ihn an die Tür. Da ich die Wäscherei besichtigen durfte, habe ich das Angebot mit gutem Gewissen angenommen und die Wäsche kam tip-top am nächsten Tag zurück... wunderbar ! Ein großes Lob geht auch an Christine und Rebecca von der Gästebetreuung. Die zwei sind immer ansprechbar und kümmern sich herzlich um alle Gäste. Da kann man auch mal ein längeres, nettes Gespräch führen... Sorgen und Probleme hat man ja hier nicht. Jeder im Hotel hat sein Bestes gegeben, um uns einen schönen Urlaub zu bieten...kompetent, freundlich, höflich, aufmerksam, unaufdringlich... da habe ich sehr gern Trinkgeld gegeben... außerdem hatte ich Kaugummi und Milka Schokolade im Gepäck... damit kann man sich auch bedanken...dies wird sehr gern genommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Meer und Wüste Wir haben Ruhe gesucht und die findet man hier. Auf der anderen Seite der Bucht stehen mehrere Hotels. Wenn man da mal hinspaziert, merkt man, daß das "Steigenberger" besser liegt, denn dort ist es recht windig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der Anlage gibt es drei Pools... der kleine an der Poolbar ist beheizt. Wir haben sie nicht genutzt, weil wir jeden Tag am Strand verbracht haben. Am Pool und am Strand sind ausreichend Liegen vorhanden. Wir sind Schnorchelfans und kamen voll auf unsere Kosten. Man kann immer ins Meer, weil das Hotel in der Bucht liegt. Eine rote Fahne habe ich nie gesehen. Runter von der Liege... einige Meter gehen … direkter Zugang ins Meer...man kann schön schwimmen und wenn man links abbiegt ist man ganz schnell am Korallenriff... sehr schön und viele Fische... wir haben sogar eine Schildkröte und einen Krokodilfisch gesehen. Wer sich nicht zu recht traut, kann eine Schwimmnudel mitnehmen... diese stehen für jeden bereit. Für den Schutz der schönen Korallen sitzt täglich eine Aufsicht auf dem Turm und sobald jemand hinter die Absperrung schwimmt, wird er zurückgepfiffen... super ! Das Hotel verfügt über einen gut ausgestatteten Fitnessraum, einen Innenpool mit Sauna... alles sehr gepflegt und zu empfehlen. Es werden Massagen und Kosmetik angeboten. An den ersten Urlaubstagen sind die Anbieter schon recht nervig, kann man ja verstehen, sie wollen ihr Angebot verkaufen. Für Entertainment sorgt das tolle Animationsteam. Alle sind sehr lieb und freundlich und nicht aufdringlich. Es wird viel geboten... Yoga, Wassergymnastik, Boccia, Tischtennis uvm. Die Abendshows waren sehr unterhaltsam... externe Gruppen und Animationsteam. Dies fand auf der Terrasse statt. An einigen Abenden war es recht frisch, aber Heizstrahler sorgten für etwas Wärme und bei Bedarf bringen die netten Kellner Kuscheldecken. Am 1. Weihnachtsfeiertag wurde eine tolle Beachparty an der Spitze der Bucht organisiert. Vielen Dank an das gesamte Team vom "Steigenberger"... Ihr seid großartig... Weihnachten 2019 kommen wir sehr gern wieder !!!!!


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:61-65
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, vielen Dank fuer Ihre motivierende und ausfuehrliche Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, ich werde das Lob sehr gerne an unser gesamtes Coraya-Team weiterleiten und hoffe, dass wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Hotelanlage rundum wohlgefuehlt haben, Ihr Zimmer voll und ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie den Tag gemuetlich vom Balkon aus mit einem Heissgetraenk beginnen konnten. Auch freut uns zu hoeren, dass wir Sie vom Service und der Freundlichkeit unserer gesamten Mitarbeiter ueberzeugt haben. Schoen, dass Sie von der Vielfaeltigkeit und Qualitaet unserer Kueche so begeistert sind. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Nochmals vielen Dank fuer Ihre ausfuehrliche Bewertung. Im Namen des Coraya-Teams freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Gruessen Rebecca Hummel Guest Relation Officer