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Hans-Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit windgeschütztem Strand
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist etwas überbewertet und auch durch überzogene Kritik manchmakl unterbewertet. Unsere Erwartungen wurden aber bis auf den windigen Nord-Balkon zu 100 Prozent erfüllt. WLAN ist in Menge und Qualität eingeschränkt und eigentlich für 2016 ein no go. Das Deluxe-DZ war sehr groß und auch sauber. Den Balkon konnte man wegen der Nordlage und kaltem Wind nicht nutzen (da viele Zimmer leer standen, hätte man dieses Zimmer besser nicht vermietet), deshalb nur 4 Sonnen. Auch der Meerblick war von dem Balkon sehr eingeschränkt. Nicht gut fanden wir auch, dass man ohne vorherige Aufklärung bei AI die normalen Getränke Bier und Wasser (das man überall kostenlos bekommt), in der Minibar bezahlen muss (das hatten wir noch nie erlebt), es war nicht durch den Zimmerservice! Das sollte man beim Checkin erwähnen, nur 4 Sonnen weil Reklamation nichts ergab. Frühstück, Mittag- und Abendessen waren trotz eingeschränkter Auswahl (z.B. in der Regel 3 Sorten Fleisch) sehr gut in Geschmack und Qualität. Die Animation ist unaufdringlich und sehr nettes Personal, Abendshows manchmal, "na ja". Die Hotelanlage ist sehr schön und gepflegt, der Strand ist ein absoluter Hammer, besonders wegen der Lage. Auf dem Airport sind z.B. 22°, dann sind es in der Anlage 27° und am windgeschützten Strand 30°, wobei man dann dort durch eine verlagerung der Liegen jedem Wind oder Wärme ausweichen kann. Durch die Lage des Hotels wird der überwiegend aus N/NO kommende Wind abgehalten, auf der anderen Seite der Bucht ist es deshalb viel "windiger". Sehr gute Betreuung durch Schauinsland-Reisen, bei An- und Abreise. Wir werden wieder kommen !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:123
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans-Joachim, Wir mochten uns erstens bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel fuer Ihren Urlaub gebucht haben und vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir bedanken uns fuer das positive und kritische Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es hat uns wirklich sehr leid getan, dass Sie mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden waren, und wenn es einige Maengel im Hotel gegeben haette, Sie koennten uns natuerlich Ihre Anregungen immer schicken, damit wir den Service verbessern koennen. Sie koennen immer einen Kontakt direkt mit uns aufnehmen, wenn Sie irgend Frage haben Wir arbeiten zurzeit an einem Plan, damit wir den Internet-Service verbessern. Normalerweise sind alle Getraenke im Minibar Extras. Bei uns im Coraya haben wir nur Bier und Snacks im Zimmer extra und alle anderen Softdrinks sind frei. Wir bedanken uns nochmal, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir werden uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Gruessen Abdel Hady Mohamed Assistant Front Office Manager