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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit einigen Mängel leider .
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist schon ziemlich verwohnt, an den Pools sind an einigen stellen die Fließen los oder stellen sich . Darauf wurde 6 Tage lang gehämmert und Fließen verlegt dass dann noch 2 Nächte lang durchgehend mit einer Kreissäge gearbeitet wurde (es wird ein neues Hotel gebaut und uns wurde gesagt das es am Tag mit Lärm zu rechnen ist was auch für uns in Ordnung war da wir am Tag am Pool lagen) ließ uns 2 Nächte kaum schlafen. Ich gehe seit 14 Jahren 2 mal im Jahr nach Ägypten aber so wie ich mir den Magen hier verdorben habe ( mit mir noch sehr viele Gäste ) ist mir noch nie passiert . Was wirklich hervorragend klappte war der Service man hatte keine Wartezeiten weder beim Essen, noch bei den Getränken .


Zimmer
  • Eher gut
  • Na ja die Zimmer sind nicht schlecht aber auch nix besonderes die Sauberkeit war klasse der Roomboy gab sich immer viel Mühe


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Den Gästen und meiner Frau ( war auch nicht krank wie ich ) schmeckte es


    Service
  • Gut
  • War sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war uns bekannt was mich sehr störte waren die Windfänge am Strand wenn man in der 2 Reihe lag sah man kaum was von der Umgebung aber wer’s mag soll sich halt dort aufhalten war nix für uns .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nutzten wir nicht


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Juergen, Wir moechten uns erstens bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel fuer Ihren Urlaub gebucht haben und vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir bedanken uns fuer das positive und kritische Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es hat uns wirklich sehr leid getan, dass Sie mit unserem Service nicht ganz zufrieden waren und wenn es einige Maengel im Hotel gegeben haette, Sie koennten uns natuerlich Ihre Anregungen immer schicken, damit wir den Service verbessern koennen. Sie koennen immer einen Kontakt direkt mit uns aufnehmen, wenn Sie irgend Frage haben. Wir wuerden uns sehr darauf freuen, Sie wieder bald als Gast im unseren Hotel begruessen zu duerfen, damit wir die Gelegenheit haben koennten, die negative Erfahrungen, die Sie im Hotel gehabt haben, zu loeschen. Mit freundlichen Gruessen Abdel Hady Mohamed Front Office Manager