Hab ich alles positiv bewertet. Negativ aufgefallen ist .Viele Getränke kamen lauwarm an den Tisch, Pool. Bier wurde in Dosen an den Poolplatz gebracht. Zwei Mitarbeiter fragten ständig ob ich noch ein Bier wolle, was mich schon ein bisschen nervte. Und nur um das Ihnen zu verdeutlichen. Ich trank am Tag ein oder höchstens zwei Bier. Der Zimmerservice und Aladin im Restaurant waren sehr aufmerksam und immer freundlich zu uns. Tolle Mitarbeiter. Und die Rezeption half uns hervorragend bei dem ein oder anderen kleinen Problem. Das Essen im Haupt Restaurant war vielfältig und geschmacklich sehr gut.
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Lieber Oliver, Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen erholsamen Urlaub ermöglichen konnten und Sie rundum zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Sie in Ihrem Urlaub zu begleiten. Außerdem bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen und diese nette Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, um unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke auch fuer die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte, die ich zur Bearbeitung zur Kenntnis genommen habe. Gerne haetten wir mit ihnen auch Vor Ort die Angelegenheit geklaert um ihnen einen noch schoeneren Urlaub zu ermoeglichen. Danke für ihr tolles Feedback, ich werde das Lob gerne an mein Team weiterleiten, damit wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Bahgat Abd El Hamid Hotel Manager
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