Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sauber und im Allgemeinen zu empfehlen. Leider sehr in die Jahre gekommen. WLAN mangelhaft. Klientel 60+. Meist Stammgäste die keine Veränderungen wünschen. Für die jüngere Generation scheint allerdings das Nachbarhotel Steigenberger Alaya die geeignetere Wahl zu sein.
Für unser Empfinden etwas kleine Zimmer, welche in die Jahre gekommen sind. Kaum bis kein WLAN auf dem Zimmer. Sauberkeit gut. Badezimmer für 5* recht spartanisch. Betten gut, Kissenservice top.
Qualität der Küche durchweg gut. Nach 14 Tagen wiederholt es sich natürlich, aber das ist ja üblich. Für unseren Geschmack hätte etwas mehr Fisch angeboten werden können. Das Meer ist j vor der Tür.
Rezeption wirkte überfordert. Bei Wünschen, wie eine extra Decke, musste wiederholt nachgefragt werden. Dank des deutschen Guest-Realation-Service (Katja) wurden diese dann erfüllt. Danke hierfür. Der gebuchte Privattransfer war nicht zu, vereinbarten Zeitpunkt am Flughafen, sodass wir nach geraumer Wartezeit ein Taxi nehmen mussten. Auf Anfrage beim Chef und der Guest-Relation wurde uns daraufhin ein kostenloser Rücktransfer ermöglicht. Ein großes Lob an Mohamed, unseren Kellner auf der Terrasse. Sein Service und seine Art mit den Gästen umzugehen kann man nur lobend erwähnen. Matratzen-Service am Strand zügig und freundlich.
10 Minuten vom Flughafen. Wunderschöne Bucht mit toller Unterwasserwelt mit Chancen auf Delfine, zwei Hausriff-Schildkröten und unzählige verschiedene Fische. Gepflegte Anlage. Liegen am Strand etwas eng.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Yogastunde bei Michel hat uns sehr gefallen. Ebenso möchten wir Bruno und sein Engagement bei der Aqua-Gym sowie beim Step Kurs lobend herausheben. Die beiden machen das wirklich klasse. Besonders Bruno, der auch außerhalb des Planes Step-Aerobic für uns angeboten hat.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Tobias, Es hat uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Urlaub im unserem Hotel verbracht haben. Wir sind Ihnen für Ihre Bewertung sehr dankbar. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, unseren Service für Sie und andere Gäste weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es hat uns leid getan, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht ganz geniessen konnten und wir haben schon einen Korrektur-Aktionsplan aufgestellt, damit wir die Mängel beheben, die Sie in Ihrer Bewertung erwähnt haben. Ihre negativen Punkte sind schon an das Management weitergeleitet und wir werden daran arbeiten. Wir bedanken uns nochmal bei Ihnen, dass Sie die Bewertung geschrieben haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Coraya begrüßen zu dürfen, damit wir die Gelegenheit haben, die negativen Erfahrungen zu löschen. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Wünsche haben können Sie mir jeder Zeit schreiben, meine Email Addresse lautet: gr.coraya@steigenberger.com. Mit freundlichen Grüßen, Anna Fischer Guest Realtion Officer
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