Aus DeutschlandEs gibt nichts negatives zu sagen! Ich hätte nur Anregungen. Bei Halbpension wäre am Strand und zum Abendessen eine Getränkekarte mit Preisen sehr schön. Leider gab es auf Nachfrage keine.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Klaus, es freut uns sehr, dass Sie einen traumhaften Urlaub bei uns verbracht haben und fast kein Wunsch offen geblieben ist. Vielen Dank, dass Sie uns diese positive Bewertung hinterlassen haben. Es motiviert das ganze Team sehr eine solche Rückmeldung zu erhalten. Ihren Kritikpunkt habe ich bereits an mein Management weitergeleitet. Wir haben die Getränkekarten sowohl als QR Code als auch in Papierform und ich bedauere sehr, dass es in Ihrem Fall zu einen Missverständnis gekommen sein muss, denn das Personal händigt immer auf Anfrage, die Karte aus. Wir werden, Dank Ihres Hinweises aber verstärkt darauf achten, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Alles Gute und sonnige Grüße, Katja Asmar Guest Relation Officer
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