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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 3 Wochen • Strand
Trotz allem empfehlenswert!!!!
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren das zweite mal im Steigenberger. Es ist in dieser Region eines der besseren Hotels, Die Hotelanlage ist für ihr Alter gepflegt und die meisten Angestellten sind freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist abwechslungsreich und hat eine, für ägyptische Verhältnisse, sehr gute Qualität. Wir hatten dieses mal zwar Magen-Darm Probleme aber ich möchte es nicht zwangsläufig auf das Essen schieben. Zu unserer Reisezeit waren vorwiegend Deutsche und Engländer zu Gast. Die Atmophäre war im Großen und Ganzen entspannend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war soweit ok. Schon etwas älter aber sehr geräumig. Zu Anfangs wurde unser Zimmer immer sorgfältig gereinigt und man freute sich auf das gemachte Bett, Als das Personal jedoch wechselte, war es alles andere als zufriedenstellend. In erster Linie wird geschaut, ob Tinkgeld auf dem Bett lag. Mir persönlich ist es relativ egal, ob ich Figuren auf dem Bett habe. In erster Linie sollte es sauber sein. Es wurde zwar gewischt aber das war es dann auch. Handtücher, welche dreckig und nass zum Tausch auf dem Boden lagen, wurden dafür verwendet Figuren auf dem Bett zu basteln, was wir mehr als eckelig empfanden. Das sollte in einem 5 Sterne Haus kein Thema sein!!! Die Spiegel und der Waschtisch wurden ebenfalls zu keiner Zeit gereinigt und man sah sämtliche Verschmutzungen auf dem Waschtisch, welche sich mit dem Fingernagel abkratzen ließen. Ich gab dem Zimmerservice Bescheid aber geändert hatte sich nichts. Der Balkon, der täglich von uns genutzt wurde, wurde während unseres Aufenthaltes nicht ein einziges Mal abgefegt oder aufgeräumt. Und so summierte sich der Gesamteindruck in Bezug auf unser Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen können wir uneingeschränkt weiter empfehlen. Es war eigentlich immer lecker und irgend etwas findet man immer.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten all inclisive aber es läuft vieles angenehmer mit Trinkgeld. Das Personal war somit immer bemüht unseren Erwartungen gerecht zu werden. Und der größte Teil des Personals ist sehr freundlich und nett. Es gibt allerdings "den einen oder anderen Kellner", der der Meinung ist, sich respektlos verhalten zu müssen, indem er meiner Lebensgefährtin hinterher pfeift oder sie versucht anzumachen, während ihr Freund das Essen holt. Wir hatten das Problem schon bei unserem ersten Aufenhalt in dem Hotel, wobei damals der selbe Kellner morgens um 7, am Tag unserer Abreise meiner Freundin auf die Damentoilette gefolgt war, um sie sexuell zu belästigen. Damals habe ich mich nicht beschwert, weil sich meine Freundin schämte mir sofort davon zu berichten aber ich erwähne es hier, weil es respektlos und schäbig ist, solche Handlungen an den Tag zu legen. Es war auch nur ein Kellner der sich so verhalten hat aber es ist ein Kellner zuviel und als Frau ist es dann umso schwieriger sich alleine zur Wehr zu setzen. Klare Grenzen wurden überschritten und leider sind für uns Europäer, in einem arabischen Land die Handlungsspielräume eingeschränkt. Er hat meine Freundin dieses Mal zwar nicht sexuell belästigt, hat sie aber trotzdem in meiner Abwesenheit versucht "anzumachen" und das geht wie gesagt gar nicht!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Positive ist die kurze Transferzeit vom Flughafen zum Hotel. Dieses Hotel eigent sich zum tauchen, schnorcheln und entspannen. Drum herum ist nicht viel, außer Wüste und wer mehr sehen und erleben möchte, muss auf Angebote durch die ansässigen Veranstalter oder Reiseveranstalter ausweichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnesscenter könnte mal eine neue Multistation vertragen. Ansonsten kam ich über die Runden... Das Animationsteam hat einen gute Job gemacht und es werden tagsüber edliche Dinge angeboten, um sich die Zeit ein wenig zu vertreiben.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns sehr Leid das Sie Ihren Urlaub bei uns nicht so genossen haben und hoffen wir koennen die schlechten Erinnerungen loeschen.Werde die sogenannten Abteilungen ueber Ihre Kritik und Ihr empfinden informieren und werde dafuer sorgen das wir uns verbessern werden. Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Alice Angermann Guest Relation Officer