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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Wunderschöne Anlage, aber schwierige Belegschaft
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren im März im Coraya, weil wir die Anlage von einem anderen Urlaub im Hotel direkt gegenüber aus besuchen und anschauen konnten. Die Anlage ist wirklich schön gemacht, sauber und bietet auch einen Hauch von Luxus. Die Zimmer sind auch ausgesprochen schön eingerichtet und ebenso sauber. Allerdings merkt man sehr schnell, dass die Belegschaft sich einiges einbildet in einem 5 Sterne Hotel zu arbeiten. Am ersten Abend hatten wir den großen Fehler begangen uns - unwissend - beim Abendessen auf die "falschen" Plätze im Restaurant zu setzen. Diese waren offensichtlich für den nächsten Tag eingedeckt. Daraufhin wurden wir zweimal hintereinander von zwei Kellner so dermaßen angefahren, dass wir am liebsten wieder abgereist wären. Leider bestätigte sich der Eindruck von der Belegschaft. Wenn man für das Bringen eines einfachen Drinks "nur" 2 Euro als Trinkgeld gab, wurde man schon komisch angeschaut. Überhaupt schien es so, als ob den Kellnern Freundlichkeit und Lächeln körperliche Schmerzen zu bereiten. Der Gipfel war dann, als wir zum Essen quasi gar nicht mehr bedient wurden. Als es dann zur Bewertung ging und die Kellnerschaft mitbekam, dass wir sie nicht gut bewertet haben, versuchte man uns den Bewertungszettel wegzunehmen. Sicher nie wieder...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jürgen
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail gr@iberotelcorayabeach.com , damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu Mit freundlichen Grüßen Yumna Kanjo Guest Relation