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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Zu hoch Bewertetes Hotel, Vorsicht Bakterien !
5,0 / 6

Allgemein

Highlight ist der Service. Personal immer freundlich und zuvorkommend. Etwas enttäuschend war Essen und Animation/Abendveranstaltungen. Diese waren amateurhaft und langweilig.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sauber. Klimaanlage hat funktioniert, aber Wasser ist von der Decke getropft. Strandtücher wurden öfter nicht ersetzt und man musste anrufen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gut, aber nicht sehr abwechslungsreich. z.B. Es gab immer denselben Fisch (Pangrasius Filet), Gegrilltes immer nur Hähnchen oder Kofta. Süßigkeiten waren sehr gut. Salate auch immer gut. Gemüse immer dasselbe, fast kein Paprika. Obst war teilweise ungeniessbar. Aber: Vorsicht vor Bakterien ! Wir hatten beide Durchfall bekommen. Fast alle Gäste die wir getroffen hatten klagten über Probleme !! Vor allem Getränke und Essen an den Bars ! Drinks am Stand. Gläser waren öfter nicht sauber Eiswürfel ? ?


    Service
  • Sehr gut
  • Keine Beanstandung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr abgelegen. Nur für Ruhesuchende geeignet. Nur Port Ghalib ist in der Nähe mit Basar und Hafen. Städte Marsa Alam uns El Quesir zu weit weg.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer Ihr Feedback ,es tut uns sehr Leid das Sie mit unsere Kueche und der Animation nicht Zufrieden waren werde mich mit dem Managment zusammensetzen und Ihr Anliegen schildern und hoffe wir werden uns verbessern. Das mit den sogenannten " Fluch des Pharaos" liegt nicht immer am Essen sondern an der Hitze und der Umstellung .Die Eiswuerfel werden mit Mineralwasser gemacht und nicht mit Wasser aus der Leitung auch unsere Salate und das Obst werden mit Mineralwasser gewaschen so das wirklich nichts passieren kann. Hoffe Sie hatten trozdem einen schoenen Aufenthalt bei uns und konnten Ihren Urlaub geniessen. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Alice Angermann Guest Relation Officer