Steigenberger Golf Resort El Gouna

Unseren tollen Erst-Aufenthalt aus dem Vorjahr im Steigenberger El Gouna wollten wir in diesem Oktober gerne wiederholen. Die Lage direkt an der Lagune mit Blick auf den Golfplatz, der Service und die exzellente Freundlichkeit nahezu aller Mitarbeiter sind nach wie vor unbestritten gut, Anlage ist superschön und sehr gepflegt. Nun aber zu den unschönen Veränderungen zum letzten Jahr. Immerhin handelt sich hierbei um ein für Ägypten-Verhältnisse eher hochpreisiges Hotel und man nennt sich „Golf Resort & Spa – das lässt auf ein niveauvolles Ambiente mit entsprechenden Hotelgästen schließen. Geradezu schockiert waren wir jedoch von den Umständen, die eher auf eine billige Hurghada-Absteige schließen würden. Araber-Familien aus Saudi-Arabien in einer Gruppe von 30 bis 40 Personen feierten bereits am Morgen Pool-Parties bis zum Sonnenuntergang mit lauter Musik – Gegröle der Erwachsenen – Kindergeschrei -- rücksichtslose Wasserspiele – Frauen, die sich im Wasser mit Babyöl einölen – Müll rund um den Pool, sodass die Lifeguards mehrfach mit Müllsäcken herumlaufen mussten – die Atmosphäre war dermaßen unerträglich, dass viele Europäer an den Ruhe-Pool oder nach unserem Empfinden gar in ein Alternativ-Hotel flüchten mussten. Das kann die Lösung jedoch nicht sein. Und wenn selbst die Bediensteten das Verhalten dieser „Gäste“ mit der Aussage „Too much Arabs – Really !“ genervt beurteilen, sagt das wohl alles. Während der Mahlzeiten war die Atmosphäre durch lautstarkes und rücksichtsloses Verhalten nicht besser - auch durch russische Gruppen, die ohnehin nicht durch ihre Esskultur glänzen, im Buffet rumfingern und sich am letzten Abend im Restaurant dermaßen ausgebreitet haben, dass sie nicht nur nahezu an unserem Tisch, sondern fast auf unserem Schoß saßen – rücksichtsloses Verhalten ohne Worte. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir nicht nur bereits mehrfach in Ägypten, sondern weltweit unsere Urlaube verbracht haben und die Mentalität und die Kultur eines Landes schätzen und auch respektieren. Dieses Niveau wie in diesem Fall kennen wir allerdings nur aus minderwertigen Hotels in einer anderen Preisklasse und ist in dieser Form nicht akzeptabel. Es mag sein, dass die Hotel-Leitung eher auf Auslastung und nicht auf Qualität Wert legt. So tut man sich allerdings keinen Gefallen, zumindest nicht in Bezug auf Urlauber, die ein gepflegtes und niveauvolles Ambiente schätzen. Abschließend: Sorry an den bayrischen Hotel-Leiter, aber so wird das nix mit Stammgästen, die sehr gerne immer wieder kommen. Bei uns steht jedenfalls hinter der Frage einer nochmaligen Wiederholung ein ganz, ganz großes Fragezeichen.

Lage ruhig und sehr schön an der Lagune mit Blick auf den Golfplatz. TUI-Transfer in diesem Jahr jedoch nervend, nachdem wir zuerst über eine Stunde in Hurghade herumgekurvt sind, bevor es nach El Gouna ging.

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