Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel jedoch mit einigen Kritikpunkten. Insgesamt war es ein guter Urlaub zu zweit, ein weiteres Mal werden wir jedoch nicht herkommen, dann vielleicht in ein anderes Hotel in El Gouna
Sehr große Zimmer mit ebenfalls großer Terrasse. Leider haben wir ein Zimmer mit Armeisenplage erwischt, sodass wir nach der Hälfte des Urlaubs ein neues Zimmer beziehen mussten, was sehr weit weg vom vorherigen Zimmer war. Viele Mücken im Zimmer, es wären Fliegengitter/Türen angebracht! Leider haben wir dann beim Zimmertausch Frauen als Nachbarn bekommen die an 2 Nächten bis 2-3 Uhr nachts lautstark gequatscht, gelacht und Lärm gemacht haben sodass wir zwei mal die Rezeption anrufen mussten.. Zimmer sind demnach sehr hellhörig.
Das Speiseangebot war gut und vielfältig, für uns deutsche jedoch zu orientalisch/fernöstlich. Es ist aber für jeden immer etwas dabei gewesen. Besonders hervorzuheben ist jedoch das Mittagessen auf der Terasse, das hat uns persönlich am besten gefallen und geschmeckt. Es gibt zwischendurch besondere Abende mit Events oder Grillabende.
Das Hotelpersonal war stets freundlich und bemüht bis auf einige Ausnahmen. Das Personal in den Restaurants als auch am Pool und an den Bars war freundlich und sehr hilfsbereit. Das Personal am Empfang wirkte teilweise sehr genervt. Das einchecken empfanden wir als zu anstrengend, da sich mit jedem einzelnen erst einmal für 30-45 Minuten in die Lobbybar gesetzt wird.
Ca. 45 Minuten Transfer vom Flughafen Hurghada zum Hotel, El Gouna ist am besten mit dem Tuctuc zu erkunden, genügend Ausflugsmöglichkeiten vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel laufen mindestens 4-5 Leute von Drittanbietern rum, die einem Trips und Ausflüge verkaufen wollen. Teilweise sehr nervig aber insgesamt ein großes Angebot an Aktivitäten. Im Hotel selber wird jeden Tag um 11:30 Aqua Fitness gemacht. Es gibt einen kostenpflichtigen, nicht grade günstigen Spabereich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Natalie, vielen lieben Dank, dass Sie das Steigenberger Golf Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen bei uns im Hause zu berichten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht so zufriedenstellend verlaufen ist, wie erhofft. Bitte erlauben Sie uns, unsere aufrichtigsten Entschuldigungen auszudrücken. Schade, dass Sie Ihr Feedback hier geben und nicht vor Ort mit unserer Gästebetreuung oder unseren Kollegen besprochen haben, sodass wir direkt hätten reagieren können. Es wundert uns sehr , dass trotz des regelmäßigen Kontakts mit der Gästebetreuung die aufgeführten Punkte nicht persönlich angesprochen wurden und wir nicht direkt handeln konnten um Ihnen einen zufriedenen Urlaub zu gewährleisten. Umgehend haben wir Ihnen ein Zimmerwechsel ermöglicht, verbunden mit einem kostenfreien Zimmerupgrade auf die nächst höhere Zimmerkategorie. Weiterhin stehen unsere Kollegen an der Rezeption, sowie Nachtmanager auch nachts für die Gäste zur Verfügung und hätten jederzeit weiter geholfen. Das Housekeeping hätte Ihnen gern mit Offspray, Moskitostecker oder dem sprühen des Zimmers weitergeholfen. Schade, dass wir auch mit dem kulinarischen Angebot nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich bieten wir in einem arabischen Land an einem Themenabend , der Oriental Night , auch orientalisches Essen an. Zu den von Ihnen beschriebenen kulinarischen Aspekten möchten wir nur einen Auszug aus unserem täglich wechselnden internationalen Angeboten aufführen: Rinderfilet im Teigmantel (Beef Wellington), T-Bone Steak’s, Kalbsmedaillons, Truthan, Hähnchen in verschiedensten Varianten, Lamm Kottlets, Kalbs Koteletts, Rinderbraten, Rib Eye Steak usw. Fisch in verschiedensten Varianten auch als ganzen Fisch. Jeden Abend bieten wir auch ein Asiatisches Gericht an. Zudem bieten wir auch täglich wechselnde Pizzas und verschiedene Pasta Sorten mit mehreren Saucen an, sowie täglich ein zusätzliches Pasta Gericht aus frischen hausgemachten Nudeln. Alle unsere Gerichte werden frisch vor den Gästen zubereitet und dekorativ auf einem Teller angerichtet. Es freut uns, dass das Essen a la Carte an der Lagunen Terrasse zufriedenstellend war und auch unser Service größtenteils überzeugen konnte. Dennoch wundert uns eine Bewertung von 5/6 Sonnen mit einem versehentlich roten Daumen? Gerne leiten wir Ihre Anmerkungen / Kritikpunkte an das Hotelmanagement weiter und werden an Verbesserungen arbeiten. Bleiben Sie bitte gesund, Mit besten Grüßen verbleiben wir und wünschen Ihnen noch einen schönen letzten Abend bei uns im Hause, Ihr Team vom Steigenberger Golf Resort
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