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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
3 Tage Wellness im Steigenberger
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel lebt mehr von seinem Namen... Vieles ist ziemlich "altbacken", wie man auch an den Gästen sieht. Wir sind zwei Nächte zum Wellness geblieben und auch der Wellness Bereich erinnert doch eher an eine alte Rehaklinik als an das worunter ich mir heutzutage Welness vorstelle...Das Essen im Restaurant war lecker, aber das Personal nicht gut ausgebildet.Da erwartet man mehr wenn man in Steigenberger essen geht. Mich hat auch gestört dass Rotwein und Weißwein aus den gleichen Gläsern serviert wird... Ich trinke gerne mal einen Rotwein und dann hätte ich auch gerne ein "richtiges" Rotweinglas. Im großen und ganzen hatten wir ein schönes Wochenende dort verbracht, hatten aber beide mehr vom Hotel erwartet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke hier bei HolidayCheck zu schildern. Ich bedaure sehr, dass Ihre Erwartungen an das Steigenberger Hotel Bad Neuenahr nicht erfüllt wurden. Für die Neugestaltungen des Schwimmbades liegen bereits Pläne vor, allerdings können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht sagen, wann wir damit beginnen werden. Um so mehr freue ich mich, dass Sie dennoch ein schönes Wochenende bei uns hatten und hoffe Sie mal wieder im Ahrtal begüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Denis Hüttig Direktor