Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Sehr geehrte Anke, vielen , dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalltes im Steigenberger Hotel Bad Neuenahr zu schildern. Ich bedaure sehr, dass Sie mit diesem nicht vollkommen zufrieden waren und Ihre Erwartungen an unser Haus nicht getroffen wurden. Gerade in dieser Woche haben wir die Renovierungsarbeiten von weiteren 60 Zimmern sowie öffentlichen Fluren abgeschlossen, so dass sich nun alle 218 Zimmer auf dem neuesten Stand befinden. Öffentliche Bereich wie die Hotelhalle oder die Bar wurden in den vergangenen drei Jahren renoviert. Weitere Renovierungsarbeiten wie z.B. das Thermalbad sind für das kommende Jahr bereits in Planung. In der Tat kann der Weg zum Pool etwas länger erscheinen, wenn Sie ein Zimmer im Westflügel hatten. Dies liegt natürlich an dem historischen Gebäude, welches sich in drei Bauabschnitte unterteilt. Die defekte Toilette sowie den vermosten Balkon bitte ich zu entschuldigen. Sie können versichert sein, dass dies nicht dem Standard des Hauses entspricht. Alle Balkone am Haus werden in einem regelmäßigen Turnus grundgereinigt, was in den kommenden Wochen wieder vorgesehen ist, Vielen Dank an dieser Stelle für Ihr Lob über unser Frühstücksbuffet, was mich natürlich um so mehr gefreut hat, Sehr geehrte Anke, wir würden uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer Kritik noch einmal in unserem Hause zu begrüßen, um Sie doch noch von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ihr Denis Hüttig Gastgeber