Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes großes Hotel mit gepflegtem Ambiente. Leider wurde auf der Internetseite des Hotels nicht angegeben, dass der Wellnessbereich des Ahr-Resorts nicht zu nutzen ist, da er sich gerade im Umbau befindet und erst am 08.08.14 wieder eröffnet wird. Das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn man nur aus diesem Grund das Hotel bucht. Eine Information auf der Inernetseite wäre sehr hilfreich gewesen! Der Frühstückservice lies zu wünschen übrig, die Bedienung war eher schleppend und zum Teil unaufmerksam, ich erwarte von einem 4 Sterne Hotel einen besseren Service.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus grundsätzlich zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem Frühstückservice nicht zufrieden waren. Ihre Kritik Hilft uns, unseren Service ständig zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Information bezüglich der Ahr-Thermen auf unserer Internetseite nur schwer ersichtlich ist. Unter dem Punkt "Dienstleistungen" befindet sich der Hinweis, dass die Ahr-Thermen voraussichtlich am 08. August 2014 wieder eröffnen. Liebe Stefanie, wir hoffen, Sie trotz Ihrer Kritik mal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, damit wir Sie dann vollends von unseren Qualitäten überzeugen können. Herzliche Grüße aus dem Ahrtal Ihr Denis Hüttig Direktor
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