Steigenberger Hotel de Saxe

Sehr geehrter Herr Uwe, zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in unserem Haus. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf HolidayCheck genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie das Parken als problematisch empfunden haben. Gern möchten wir Ihnen unseren Valetparking - und Gepäckservice empfehlen. Unser Hoteldiener übernimmt auf Wunsch Ihren Wagen gern am Hoteleingang, parkt diesen für Sie und bringt Ihnen das Gepäck auf Ihr Zimmer. Mit großem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Qualität des Frühstücksbuffets nicht zufrieden waren. Wir haben darüber bereits mit der Küchenleitung gesprochen und entsprechende Maßnahmen vereinbart, um unseren hohen Standard wiederherzustellen. Dankbar sind wir auch für Ihren Hinweis zum Service an der Bar, den wir umgehend mit der Restaurantleitung ausgewertet haben. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden mit der gewohnten Steigenberger Gastlichkeit in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Heidrun Waschhausen General Manager