Steigenberger Hotel de Saxe

Liebe Gabriele, besten Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe. Es ist immer unser Ziel, dass unsere Gäste eine unvergesslich schöne Zeit in Dresden haben. Daher sind wir dankbar, dass unser Haus so zentral gelegen ist, um alle Sehenswürdigkeiten und Kultureinrichtungen bequem zu Fuß erreichen zu können. Schön, dass Ihnen auch unser großes Frühstücksbuffet so gut gefallen hat. Zugleich kann ich Ihnen versichern, dass unser Reinigungspersonal täglich das Beste gibt, um alle Zimmer schnellstmöglich zu säubern – sei es für den Check-in oder die bleibenden Gäste. Hierfür bleibt ihnen jedoch nur ein Zeitfenster von sechs Stunden, wobei es gerade am frühen Vormittag oftmals eine Gradwanderung ist unsere Gäste nicht zu früh zu stören, aber die Reinigung auch nicht zu spät vorzunehmen. Ihren wertvollen Hinweis zum Boden habe ich bereits mit unserem Housekeeping Manager geteilt, um unsere Qualitätsstandards nachhaltig zu sichern. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und freue mich, wenn wir Sie auch in Zukunft bei uns am Neumarkt begrüßen dürfen. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und verbleibe mit herzlichen Grüßen, Ihre Susann Starke General Manager