Leider im Gesamtpaket preislich nicht angemessen, dafür hakt es auf unserer Sicht einfach an zu vielen Details. Zimmereinrichtung altmodisch, Housekeeping teilweise unaufmerksam, Betten unbequem und nicht fixiert, Wellnessbereich eigentlich nur etwas für Schwimmbadliebhaber, Ruhezonen Fehlanzeige stattdessen jede Liege aneinander gezwängt. Es handelt sich aus unserer Sicht auch nicht um ein SPA oder Wellnesshotel, das mit anderen Hotels mit dieser Bezeichnung mithalten kann. Die Küche hatte ab und an einen guten Moment, aber alles in allem blieb es eher unspektakulär. Die (obligatorische) Silvesterparty war für den aufgerufenen stolzen Preis, auch kulinarisch, leider eine Enttäuschung. Das Buffet war eher eine Fingerfood-Veranstaltung als ein festliches Buffet. Festliche Deko fehlte komplett, hatte eher Kantinencharakter. Teilweise sogar Fehlbezeichnungen von Speisen im Menü. Bei 240 Euro pro Person kann man da deutlich mehr erwarten. Dann nicht einmal grundlegende Getränke zu inkludieren oder die mit gebuchte Halbpension für das Abendessen nicht gegenzurechnen (hatten Mitarbeiter am Empfang so bestätigt und wäre auch eigentlich normal gewesen für Hotelgäste) ist nicht unser Verständnis von fairem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hatten eher das Gefühl, dass man gerade wegen Silvester noch Mal ordentlich bei den Preisen zulangt (was grundsätzlich nicht überraschend ist). Dafür war das Gebotene aber dann einfach zu wenig. Das Highlight das Hauses sind die Mitarbeiter, die alle sehr bemüht und hilfsbereit und sehr koordiniert sind. Aber das Pricing ist teilweise einfach over-the-top.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Daniel, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an den Silvesteraufenthalt in unserem Haus nicht erfüllen konnten. Nachdem Vieles, was Sie enttäuschte, Grundsätzliches betraf - vor allem im Bezug auf die Infrastruktur - Aspekte, die von uns nicht ohne Weiteres und kurzfristig zu ändern sind, sind uns ein wenig die Hände gebunden. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass im Sonnenhof kontinuierlich investiert wird, wie Sie ja im Eingangsbereich auch gesehen haben, so dass eine gute Chance besteht, dass auch der Indoor Wellnessbereich in wenigen Jahren Ihrem Wunsch-Layout deutlich nähergekommen ist. Ihre Anregungen zu operativen Optimierungen haben wir mit großem Dank für Ihre Offenheit in die entsprechenden Abteilungen gegeben. Wir hoffen, Sie konnten sich trotzdem erholen, wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn der Weg Sie mal wieder nach Bad Wörishofen führt. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Sonnenhof
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