Steigenberger Hotel Hamburg

Grßes Hotel in perfekter Lage zwischen Hafen und Innenstadt Schön ist, dass sehr viele Zeitungen (kostenpflichtig) beim Consierge erhältlich sind. Wir hatten eine frühe Abreise. Hierfür erhielten wir in der Lobby ein Early-Bird-Frühstück bestehend aus Tee/Cafe und Croissants: einwandfrei.

Wir hatten ein Standardzimmer, die Zimmergröße war einwandfrei, das Zimmer modern und gemütlich, nicht jedoch die Größe des Doppelbetts. Wir fanden das relativ eng. Gut, es hatte uns niemand ein Kingsize versprochen, aber in einem 5*S-Haus, würde ich das eigentlich in jedem Zimmer erwarten, Platz dafür wäre gewesen. Der Zustand der Zimmerausstattung war einwandfrei, der eigene Schreibtisch ist wirklich praktisch, ein zweiter Sessel wäre schön gewesen. Das Badezimmer war OK, leider gab es keine eigene Dusche, sondern nur eine in der Badewanne, die Wassertemperatur schwankte während des Duschens erheblich. Der Duschkopf war ein bisschen schwach auf der Brust. Nachdem wir die Düsen etwas gereinigt hatten, gings besser. Die Klimaanlage war ziemlich lau und wenig effektiv, so dass wir sie nachts bnicht nutzen konnten/wollten. Das kostenfreie WLAN ist so langsam, dass das Smartphone mehrfach meldete, dass die Seiten nicht erreichbar seien. Wenn man den Webzugang seines Smartphones direkt nutzte, funktionierte das einwandfrei, es muss also am WLAN gelegen haben. Ein schnelleres WLAN ist gegen erheblichen Aufpreis erhältöich, sollte bei einem 5*S-Hotel aber eigentlich inklusive sein. Es würde reichen, wenn man Business-Anforderungen wie VPN kostenpflichtig zur Verfügung stellt.

Frühstück: Ziemlich einwandfrei, schneller und freudlicher Service, gute Auswahl (bis auf einen Tag an dem ziemlich viel aus war), das Abräumen funktioniert auch zeitnah. Tip: Sehr schön ist es, an einem der wenigen Tische im Freien am Fleet zu frühstücken, wenn das Wetter mitmacht. Cafe, Abendessen im Bistro am Fleet: Service manchmal etwas langsam, Essensqualität OK, aber auch nicht mehr. Lecker: nachmittags, wenn es draußen heiß ist: ein Eisbecher "Beerentraum" Restaurant Sabai: Preise auf Sterneniveau, aber keine Sterne, daher haben wirs's nicht ausprobiert. Bar: Barkeeper perfekt, schneller Service, Super Auswahl an Cocktails

Wir kamen um ca 14:15 Uhr am Hotel an. Laut Website stehen die Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung, es war also OK, dass das Zimmer noch nicht fertig war. Weniger OK war, dass man uns das etwas frostig und vorwurfsvoll mitteilte ("Wir garantieren die Zimmer schließlich erst ab 15 Uhr") und dass man uns auf Nachfrage nicht mitteilen konnte, ob das Zimmer vor 15 Uhr bezugsfertig sei (Erneute Wiederholung: "Ab 15 Uhr ist das Zimmer garantiert"). Um 15 Uhr wars dann aber auch pünktlich bezugsfertig. Die Freundlichkkeit im Hotel ist gegenüber früher deutlich besser geworden. Alle anderen Services waren gut und zuvorkommend. Das WLAN funktionierte am Ankunftstag nicht und der dafür zuständige an der Rezeption kümmerte sich wirklich darum und gab uns mehrfach einen Zwischenstand.

Das Hotel liegt 10 - 15 Minuten zu Fuß vom Rathaus bzw. Jungfernstieg/Binnenalster entfernt. In die Speicherstadt / Hafencity benötigt man ebenso 10 - 15 Minuten. Darüber hinaus liegt das Hotel direkt an der Hochbahnstation Rödingsmarkt und an der S-Bahnstation Stadthausbrücke. Von hier aus geht auch die S-Bahn direkt zum Flughafen. Besser gehts kaum. In der Umgebung gibt es viele Restaurants. Auch ein Edeka ist nur 2 Minuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife